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小C專訪 | 盛大印刷“邂逅”Durst得世，更值得回味的是？

2024-10-24 09:21 來源：cpp114 文/小C 責(zé)編：張曉丹

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競爭力，而非“競爭關(guān)系”——盛大的“服務(wù)觀”及優(yōu)勢

有媒體笑談，有同行對盛大印刷“羨慕忌妒恨”，崔文峰鄭重地說道：“在我們服務(wù)的區(qū)域，很多產(chǎn)值都是同行提供的。我們與同行不是競爭關(guān)系，而是服務(wù)關(guān)系。有些業(yè)務(wù)，同行自己做，還不如交給我們做�！�

“我們的發(fā)展，沒有捷徑，也不取巧。我們靠的是開發(fā)新產(chǎn)品的能力，而不是搶了同行的生意。名片、雜志的業(yè)務(wù)量都在下降，我們就積極開發(fā)更多品類，例如‘印扇子’，從生產(chǎn)、生產(chǎn)骨架、不干膠貼上......我們印了1億把扇子......”。

讓媒體和行業(yè)好奇的“核心競爭力”，崔文峰云淡風(fēng)清地認(rèn)為“談不上”。他認(rèn)為，服務(wù)意識、服務(wù)能力（含產(chǎn)品開發(fā)能力），是盛大的優(yōu)勢。前者，指盛大致力于做客戶忠實(shí)的印刷工、為客戶著想；后者，包括其完善的供應(yīng)鏈，強(qiáng)大的接單、生產(chǎn)、送貨能力，僅送貨的汽車、面包車等便多達(dá)2000輛。

“盛大致力于打造成綜合性、創(chuàng)新性的服務(wù)型公司。服務(wù)有很多外延，例如，我們發(fā)現(xiàn)服務(wù)的廣告公司、圖文公司對印刷耗材、紙張有很多需求。這對它們是難題，對我們是機(jī)會。它們需要一罐油墨，量很小。我們不需要增加倉庫、人，順便提供，價(jià)格卻很友好；例如，積極引入數(shù)據(jù)分析和AI，解決客戶在自動化設(shè)計(jì)及生成上的痛點(diǎn)問題，籍此提高生產(chǎn)自動化，讓價(jià)格更友好�！�