營(yíng)銷信息的設(shè)計(jì)和編排應(yīng)當(dāng)與圖書的內(nèi)容獲得同等的重視。雖然如果最終完成了圖書銷售，讀者的信息將被添加到出版社的數(shù)據(jù)庫(kù)，為將來(lái)的圖書營(yíng)銷做一個(gè)信息儲(chǔ)備，但是這些工作要在出版社的網(wǎng)站上完成就有些不大可能。要建立一個(gè)理想的目標(biāo)網(wǎng)站所需要的資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了一家出版社所能獲取的信息。潛在的讀者可能會(huì)早上一睜眼就想知道《紐約時(shí)報(bào)》或者《赫芬頓郵報(bào)》，卻很難會(huì)想要看看哪本書，無(wú)論出版社在這本書的博客營(yíng)銷和海報(bào)制作上下了多少功夫。想要更好地利用資源，那就是向已經(jīng)成熟的讀者開(kāi)展銷售。從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，出版社在自我定位時(shí)應(yīng)更多地把自己當(dāng)做銷售者，而不是書店。

　　網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)非常適合出版社“親自上陣”做營(yíng)銷的媒介，它將圖書和讀者很好地聯(lián)系起來(lái)。獨(dú)立的圖書銷售商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售已經(jīng)嘗到了甜頭。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不需要花費(fèi)大量的廣告費(fèi)或者購(gòu)買高價(jià)的郵件列表。但它確實(shí)費(fèi)錢，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的周期比較長(zhǎng)。雖然作者通常都可以在前期提供重要的讀者范圍，但是想要明確成熟的核心讀者群還需要經(jīng)歷比較痛苦的研究過(guò)程。從分銷過(guò)程中省下的錢又不得不投入到這類工作上了。

　　8）全球化銷售

　　1985年加爾各答的圖書展銷會(huì)上，面對(duì)上萬(wàn)名觀眾，時(shí)任企鵝集團(tuán)的首席執(zhí)行官Peter Mayer提出了一個(gè)有名的評(píng)論：“沒(méi)有人可以寫的出一本全球化的書，每一本圖書都必須植根于一個(gè)特定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)域。”“但是，”他繼續(xù)說(shuō)到，“我們可以把這樣的圖書的銷售全球化，這也正是我們準(zhǔn)備做的。” 這些話透露了企鵝集團(tuán)印度分部的建立的信息，而這正是這個(gè)英語(yǔ)出版集團(tuán)實(shí)現(xiàn)全球化新邁出的一步。Peter Mayer的想法不僅在商業(yè)上講的同，更重要的是，它具有更多的文化層面的意義。

　　時(shí)隔多達(dá)25年之后，全球化的出版仍然停留在“計(jì)劃”階段，還沒(méi)有成為主流出版公司的實(shí)際業(yè)務(wù)。哈勃考林斯公司的首席執(zhí)行官Brian Murray今年6月的時(shí)候?yàn)楣�司設(shè)定了一個(gè)360項(xiàng)目，他表示：“我們的目標(biāo)是在所有獲得授權(quán)的國(guó)家的領(lǐng)域內(nèi)，讓消費(fèi)者可以讀到我們的圖書。”就現(xiàn)階段而言，地理上的領(lǐng)域?qū)τ诔霭嫔鐏?lái)說(shuō)意義不大，因?yàn)檎Z(yǔ)言往往成為營(yíng)銷市場(chǎng)選擇的決定因素。匯率和價(jià)格會(huì)因?yàn)榈貐^(qū)的不同有所浮動(dòng)。但是持續(xù)的國(guó)際化營(yíng)銷還沒(méi)有形成氣候。不僅如此，衛(wèi)星、按需印刷等技術(shù)的興盛隨著技術(shù)的傳播使得圖書的本地營(yíng)銷更有利可圖。

　　9）使用實(shí)時(shí)信息

　　很多年以來(lái)，出版行業(yè)都面臨一個(gè)“安慰”期，如果放在書店里的圖書沒(méi)有被賣出去，那么就可以被原價(jià)退回，雖然我們知道事實(shí)是這樣，但是這中間究竟是如何操作的就無(wú)從知曉了。隨著時(shí)間的推移，一個(gè)可怕的真相開(kāi)始浮出水面：每個(gè)人都開(kāi)始關(guān)注下一季的新書。

　　Book Scan公司是專門致力于現(xiàn)金銷售的統(tǒng)計(jì)，它的數(shù)據(jù)結(jié)果很大程度上減少了各出版社自欺欺人的余地�，F(xiàn)在，在新的出版系統(tǒng)下，網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的及時(shí)的直接統(tǒng)計(jì)。雖然對(duì)于作者和出版社來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)往往比較殘忍，但是它的確向具體的營(yíng)銷和出版社的戰(zhàn)略提供了非常有價(jià)值的信息。作者可以獲得讀者的即時(shí)反饋信息，了解到一本書是否真正受歡迎，并且可以作為作者、出版社評(píng)估其營(yíng)銷效果的依據(jù)。除此之外，實(shí)現(xiàn)這類反饋可以讓作者掌握他們真實(shí)的銷售量。微觀的支付系統(tǒng)也會(huì)保證支付的可靠性，相關(guān)的數(shù)據(jù)也會(huì)在第一時(shí)間到達(dá)出版社。

　　9.5）認(rèn)識(shí)到選擇的復(fù)雜性

　　現(xiàn)在我們應(yīng)該承認(rèn)新出版的宣言到最后有一半都只是戲說(shuō)。但是我們還是需要重視一些實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題，并且將這些問(wèn)題進(jìn)行整合。上面提到的問(wèn)題都與新的行業(yè)運(yùn)行有關(guān)，我們希望采取各種措施把圖書出版的風(fēng)險(xiǎn)降到最小，同時(shí)促進(jìn)中位圖書的銷售。由此，還有一個(gè)額外的要素需要注意：發(fā)掘和發(fā)展讀者想讀的書。這個(gè)技巧實(shí)在是比較復(fù)雜。這不只是個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)計(jì)算問(wèn)題，還需要對(duì)于文字和內(nèi)容的審美識(shí)別能力。而這也正是成功出版的核心要素，無(wú)論是在以前的還是現(xiàn)在，出版社都必須保證這一點(diǎn)。