清華大學(xué)國家治理研究院執(zhí)行院長、教授孟慶國以“AI大模型賦能政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新——現(xiàn)狀、趨勢與思考”為主題進(jìn)行發(fā)言。他就AI大模型帶來的新契機(jī)、在政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新中的應(yīng)用情況及存在問題進(jìn)行分析，并從AI大模型賦能政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新的建設(shè)模式、算力布局、政務(wù)數(shù)據(jù)與知識(shí)供給和生態(tài)建設(shè)等方面給出了思路和建議。

  中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院副院長蔣家東表示，今年以來，全國行政管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(TC594)重點(diǎn)圍繞“高效辦成一件事”，從政務(wù)服務(wù)渠道建設(shè)、政務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新、政務(wù)服務(wù)數(shù)字賦能、重點(diǎn)事項(xiàng)服務(wù)成效等方面開展標(biāo)準(zhǔn)化工作，下一步，將準(zhǔn)確把握“高效辦成一件事”工作要求，持續(xù)發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)支撐引領(lǐng)作用。

  國家醫(yī)療保障局辦公室副主任解夢指出，近年來，醫(yī)�！案咝мk成一件事”扎實(shí)推進(jìn)，取得積極成效，實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，推出新生兒出生即可參保、“職工醫(yī)保個(gè)人賬戶家庭共濟(jì)”線上辦理、醫(yī)療救助對(duì)象資助參�！懊馍昙聪怼钡葎�(chuàng)新舉措。下一步，將扎實(shí)推動(dòng)醫(yī)保領(lǐng)域新一批“高效辦成一件事”事項(xiàng)，健全醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系，讓改革成果惠及更多企業(yè)群眾。

  13日下午，會(huì)議還圍繞“創(chuàng)新體制機(jī)制流程，提升政務(wù)服務(wù)效能”“轉(zhuǎn)變政府職能，優(yōu)化營商環(huán)境”“加快數(shù)字政府建設(shè)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享”等專題進(jìn)行深入研討。各地圍繞本地區(qū)政務(wù)服務(wù)取得的成績、困難和問題，以及“高效辦成一件事”工作的創(chuàng)新做法和成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享交流。

  本次大會(huì)由中國行政管理學(xué)會(huì)、江西省人民政府辦公廳、南昌市人民政府共同主辦，國家有關(guān)部委，各省(區(qū)、市)、計(jì)劃單列市、省會(huì)城市、重點(diǎn)城市及部分改革試點(diǎn)地區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)同志以及知名專家、學(xué)者共計(jì)200余人參加會(huì)議。

  據(jù)介紹，全國政務(wù)服務(wù)工作交流研討會(huì)由國務(wù)院批準(zhǔn)、國務(wù)院辦公廳政務(wù)辦公室指導(dǎo)，中國行政管理學(xué)會(huì)、地方政府共同主辦，首屆年會(huì)于2004年在成都舉辦，迄今已成功舉辦十八屆，是政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域最權(quán)威、最具影響力的盛會(huì)。(楊陽 王晶)