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人才是第一要素：組織、發(fā)展、培訓(xùn)與評價(jià)

2017-02-22 09:48 來源：責(zé)編：?

摘要：: 最近兩年，印刷產(chǎn)業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。訂單嚴(yán)重萎縮，經(jīng)濟(jì)增長放緩，市場環(huán)境競爭越發(fā)白熱化，人工成本大幅上漲，尤其是去年下半年，紙箱，紙板，紙張供應(yīng)商集體瘋狂漲價(jià)，更是時(shí)時(shí)挑撥著印刷企業(yè)主敏感而脆弱的神經(jīng)。在如此嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)寒冬形勢下，審時(shí)度勢，與時(shí)俱進(jìn)，開源節(jié)流，練好內(nèi)功，扎牢管理基礎(chǔ)，顯得更加關(guān)鍵與迫切。

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

【CPP114】訊：最近兩年，印刷產(chǎn)業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。訂單嚴(yán)重萎縮，經(jīng)濟(jì)增長放緩，市場環(huán)境競爭越發(fā)白熱化，人工成本大幅上漲，尤其是去年下半年，紙箱，紙板，紙張供應(yīng)商集體瘋狂漲價(jià)，更是時(shí)時(shí)挑撥著印刷企業(yè)主敏感而脆弱的神經(jīng)。在如此嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)寒冬形勢下，審時(shí)度勢，與時(shí)俱進(jìn)，開源節(jié)流，練好內(nèi)功，扎牢管理基礎(chǔ)，顯得更加關(guān)鍵與迫切。

筆者認(rèn)為：企業(yè)對外，要時(shí)刻緊盯市場，充分挖掘客戶潛在需求，增加客戶粘性，并解決客戶痛點(diǎn)，最終為客戶創(chuàng)造價(jià)值，贏得客戶的信賴與訂單。對內(nèi)則要建立一支精英人才隊(duì)伍，并通過快速反應(yīng)，用心服務(wù)，來充分滿足市場與客戶的要求，在慘烈的市場競爭中，打造自己的核心競爭力，并掌握主動(dòng)權(quán)，靈活應(yīng)對客戶需求，最終為企業(yè)創(chuàng)造利潤，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為工廠塑造品牌。那么，具體如何做呢？

筆者以為，一支攻城拔寨的精英團(tuán)隊(duì)，企業(yè)獨(dú)到的核心競爭力，扎實(shí)的管理基礎(chǔ)，先進(jìn)的管理模式，與時(shí)俱進(jìn)的智慧工廠和有力的利潤保障，這6點(diǎn)缺一不可，也最為關(guān)鍵，也是一個(gè)企業(yè)開疆拓土最有力的武器！

人才是第一要素：組織、發(fā)展、培訓(xùn)與評價(jià)

日本索尼公司的創(chuàng)始人“經(jīng)營之圣”盛田昭夫曾經(jīng)這樣說過：“優(yōu)秀企業(yè)的成功，既不是什么理論，也不是什么計(jì)劃，更不是政府的政策，而是“人”。

“人”是一切經(jīng)營最根本的出發(fā)點(diǎn)”。豐田生產(chǎn)方式創(chuàng)始人大野耐一也這樣總結(jié)過：“豐田生產(chǎn)方式固然重要，但豐田人的創(chuàng)造力、努力和實(shí)際能力，則是生產(chǎn)方式的精華”。由此看來，人是企業(yè)經(jīng)營的主體，是經(jīng)營最核心的要素。

我們常說，科技以人為本。但對于當(dāng)今的印企經(jīng)營者而言，他們更關(guān)心的是企業(yè)的盈利和生產(chǎn)規(guī)模的增長，更關(guān)心的是競爭對手所做的調(diào)整和變化。沒有人愿意花太多的時(shí)間來思考如何打造員工學(xué)習(xí)成長的平臺(tái)？如何充分發(fā)揮員工的聰明才智？我想，接觸客戶最多，創(chuàng)造企業(yè)利潤和價(jià)值最多的其實(shí)就是我們廣大的員工和企業(yè)的骨干精英團(tuán)隊(duì)。

只要領(lǐng)導(dǎo)者注重利用和開發(fā)精英團(tuán)隊(duì)和基層員工的創(chuàng)造力，那么對于處于經(jīng)濟(jì)寒冬中的印企更具有明顯的競爭優(yōu)勢。從印企當(dāng)前的人力資源狀況來看，企業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)是相當(dāng)薄弱的，在未來企業(yè)發(fā)展中，必須花大力氣，把人力資源放在企業(yè)的戰(zhàn)略高度，強(qiáng)力建設(shè)好企業(yè)的經(jīng)營管理隊(duì)伍，技術(shù)精英隊(duì)伍，市場營銷隊(duì)伍，才能支撐企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，從而贏得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在人才隊(duì)伍建設(shè)中，筆者以為要注意以下3點(diǎn)：

1、首先，企業(yè)要學(xué)會(huì)用冰山模型來評價(jià)面試候選人，用領(lǐng)導(dǎo)力模型來定位各領(lǐng)導(dǎo)崗位層次與核心職責(zé)；并通過能力素質(zhì)模型來評價(jià)、鑒定下屬績效表現(xiàn)；用任職資格體系來對員工能力進(jìn)行等級分層，并規(guī)范員工的培養(yǎng)和選拔，并通過見習(xí)官和管培生以及輪崗制度來疏通員工職業(yè)發(fā)展通道；

2、要建立一支精干，高效的中層管理精英隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)基層員工快速響應(yīng)客戶和市場的變化與需求；并且在此基礎(chǔ)上從組織架構(gòu)，崗位職能，以及業(yè)務(wù)流程上進(jìn)行組織變革，確保組織不僵化，不硬化，能夠堅(jiān)決執(zhí)行公司的戰(zhàn)略發(fā)展與管理目標(biāo)要求，確保組織能夠靈活應(yīng)對客戶和市場的變化要求；

3、對關(guān)鍵崗位和核心人才進(jìn)行梳理，打通企業(yè)中層精英管理者的職業(yè)通道，建立基層員工管理和技術(shù)后備隊(duì)伍，并建立人才績效評價(jià)體系和公平、合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制以及系統(tǒng)科學(xué)的人才培訓(xùn)計(jì)劃，以便更好的形成人才優(yōu)勢，支持公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和高速發(fā)展。