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當(dāng)包裝遇見用戶：改善使用關(guān)系的3種方法

2014-11-06 13:49 來(lái)源：世界包裝博覽責(zé)編：江佳

摘要：: 人口、生活方式及保健趨勢(shì)驅(qū)動(dòng)著消費(fèi)者對(duì)用戶與包裝互動(dòng)的需求。

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

【CPP114】訊：人口、生活方式及保健趨勢(shì)驅(qū)動(dòng)著消費(fèi)者對(duì)用戶與包裝互動(dòng)的需求。

當(dāng)消費(fèi)者遇到寶潔所謂的真理第二準(zhǔn)則、使用目的時(shí)，一種特殊的關(guān)系就產(chǎn)生了。在那時(shí)，產(chǎn)品成功就與消費(fèi)者同包裝的互動(dòng)程度密切相關(guān)了。

下面三種方法可以幫助設(shè)計(jì)師改善消費(fèi)者同包裝的物理關(guān)系：

1．人體工程學(xué)設(shè)計(jì)

相比其他人，對(duì)某些人群而言，提高人體與包裝之間的相互作用更具挑戰(zhàn)性。老年消費(fèi)者常常在同力氣和敏捷度的下降相抗?fàn)�，他們往往�?huì)遇到打開某些包裝（包括密封的、大的或重型包裝）的麻煩。

那么，什么樣的消費(fèi)者可以被定義為老年消費(fèi)者呢？Humantech公司的管理顧問兼人機(jī)工程學(xué)工程師Blake Mc Gowan將60歲以上的人群定義為“老人”。他還進(jìn)一步將老年人口劃分為健康和不健康兩部分。前者一般身體狀況良好（對(duì)于他們的年齡來(lái)說(shuō)），后者則因?yàn)橐欢ǔ潭鹊募膊『?或損傷而顯得很虛弱。

中年消費(fèi)者也開始隨著身體及心理的變化同包裝產(chǎn)生抗?fàn)�。�?5歲時(shí)，我們的整個(gè)能力頻譜（包括：耐力、心血管強(qiáng)度、記憶、知覺、運(yùn)動(dòng)及信息處理）上就已經(jīng)發(fā)生了某些已知的生理變化”，McGowan說(shuō)。

Mc Gowan說(shuō)45歲以下的女性也面臨著一些挑戰(zhàn)，因?yàn)椤皩?duì)于所有年齡段的人群，女性的體力僅僅為同齡男性的三分之二�！�

對(duì)于所有人群，包括孩子而言，打開一罐芥末、一瓶水、湯類易拉罐、飲料袋以及許多其他包裝罐都很困難，有些甚至是不可能的，因?yàn)檫@些行為都需要力氣及敏捷性。

Aleve關(guān)節(jié)炎的瓶蓋和密封圈說(shuō)明了這個(gè)問題的克服方法。該包裝分為防兒童開啟和兒童可開啟兩種，每種都為成型易握瓶，并裝有橡膠密封圈，有效提高了牽引和控制力。

他們?cè)O(shè)計(jì)了一款尺寸適當(dāng)?shù)纳w子，其具有高摩擦性，所需用力也很小”，Mc Gowan說(shuō).這些有關(guān)靈巧度和強(qiáng)度問題的設(shè)計(jì)特征使一般消費(fèi)者能輕易打開包裝。

另外一個(gè)成功案例是Folgers Instant Coffee Crystals的人體工程學(xué)設(shè)計(jì)包裝。這種塑料罐側(cè)壁向內(nèi)凹陷，提供了一個(gè)安全握柄，包裝的倒裝封蓋解決了擰瓶蓋的難題�！巴ǔＪ�?jǐn)Q蓋都非常大，非常寬，一個(gè)人很難一次用手?jǐn)Q開。所以[Folgers]設(shè)計(jì)了翻蓋式瓶蓋。這是一個(gè)既簡(jiǎn)單又完美的方案，”McGowan說(shuō)。

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