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如果讀者不來(lái)書(shū)店找書(shū) 那就該讓書(shū)去找讀者

2013-04-16 09:10 來(lái)源：百道網(wǎng) 責(zé)編：王岑

摘要：: 我曾經(jīng)做過(guò)一段時(shí)間的圖書(shū)銷(xiāo)售，那時(shí)我還是巴諾書(shū)店的社區(qū)關(guān)系經(jīng)理，所以很清楚要讓顧客進(jìn)店購(gòu)書(shū)，并且參加店里開(kāi)展的作者活動(dòng)有多么困難。

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：我曾經(jīng)做過(guò)一段時(shí)間的圖書(shū)銷(xiāo)售，那時(shí)我還是巴諾書(shū)店的社區(qū)關(guān)系經(jīng)理，所以很清楚要讓顧客進(jìn)店購(gòu)書(shū)，并且參加店里開(kāi)展的作者活動(dòng)有多么困難。所以我的理念就是，主動(dòng)把書(shū)送到人群中，而不是被動(dòng)地等人們到書(shū)店來(lái)。書(shū)商Sharon Preiss和我的想法一致，并且遵循這個(gè)原則創(chuàng)辦了她的公司Mobile Libris。

　　早在Preiss還在拉瓜迪亞機(jī)場(chǎng)的芭芭拉書(shū)店（該店現(xiàn)已關(guān)閉）工作的時(shí)候，她就萌生了此念。當(dāng)時(shí)她們偶爾需要為在異地進(jìn)行的活動(dòng)提供書(shū)籍，但是物流問(wèn)題確實(shí)是個(gè)麻煩。Preiss說(shuō)到，“畢竟，我們?cè)诩~約，再說(shuō)我們?cè)谶@可沒(méi)有自己的汽車(chē)��！”不過(guò)，她對(duì)參與其中的一個(gè)圖書(shū)活動(dòng)印象十分深刻。那是一個(gè)作者舉辦的慈善簽售活動(dòng)，我們負(fù)責(zé)運(yùn)來(lái)書(shū)籍，作者演講后進(jìn)行簽售。“作為一個(gè)書(shū)商，我終于意識(shí)到我們可以把讀者、書(shū)籍和作者結(jié)合在一起，這個(gè)想法真讓我著迷。

　　在聆聽(tīng)完作者的演講后，我看到人們排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍來(lái)購(gòu)書(shū)，這時(shí)的書(shū)籍已經(jīng)不僅僅是用來(lái)閱讀的一本書(shū)而已了，而是成為了寫(xiě)有作者簽名的紀(jì)念品。讀者、書(shū)籍和作者完美的結(jié)合在一起，這真是一個(gè)奇妙的時(shí)刻。當(dāng)時(shí)我就想，這真是太棒了，我喜歡。”

　　于是，在確定芭芭拉書(shū)店的老板不會(huì)進(jìn)一步開(kāi)展非現(xiàn)場(chǎng)售書(shū)業(yè)務(wù)后，Preiss決定自己來(lái)做這筆生意。最先，她在自己曼哈頓皇后區(qū)的公寓內(nèi)通過(guò)UPS接發(fā)貨物。首先Preiss帶著挑選的樣書(shū)去參加各種活動(dòng)，在獲得訂單后回到家通過(guò)UPS來(lái)發(fā)貨，逐漸成為這些活動(dòng)的書(shū)籍提供商。很快，她的生意就變得十分火爆。“幾乎是馬上，一天之內(nèi)就有兩個(gè)活動(dòng)預(yù)約！”這項(xiàng)業(yè)務(wù)在2009年春季達(dá)到高峰，一天之內(nèi)就有22個(gè)活動(dòng)預(yù)約。并且在隨后的幾年里，幾乎每周都至少有50到60個(gè)活動(dòng)預(yù)約，數(shù)量固定，甚至幾乎每周都有私人演唱會(huì)和Ivy聯(lián)賽的俱樂(lè)部的活動(dòng)預(yù)約。

　　Mobile Libris公司迅速發(fā)展，很快就有了自己的辦公場(chǎng)所和幾個(gè)全職雇員，并且開(kāi)發(fā)了有效的運(yùn)行系統(tǒng)，還雇傭一些兼職員工參加很多活動(dòng)。“我們像畢業(yè)生一樣提著黑色大行李箱穿梭于地鐵之間，做出了一番事業(yè)。”圖書(shū)商們拉著50-70磅重的行李箱往來(lái)于城鎮(zhèn)之間，Preiss頗為得意地說(shuō)，“這使我們都鍛煉出了了很多肌肉呢！”而且她們的辦公室地理位置優(yōu)越，靠近34街地鐵站，這可是曼哈頓為數(shù)不多擁有電梯的地鐵站。在經(jīng)過(guò)7年的成功經(jīng)營(yíng)后，Preiss決定將公司出售，但是因?yàn)闆](méi)有買(mǎi)家，于是在2012年年底，她關(guān)閉了Mobile Libris公司。“我熱愛(ài)圖書(shū)銷(xiāo)售——我愛(ài)我所做的一切，”她說(shuō)到，“但是我并不想一直做一個(gè)商人，”她希望能夠重回高校來(lái)教授之前所獲得的售書(shū)知識(shí)與技能；她曾經(jīng)在本寧頓學(xué)院拿過(guò)一個(gè)藝術(shù)碩士學(xué)位。Preiss認(rèn)為她之前的非現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售模式可以成為一個(gè)行之有效的圖書(shū)銷(xiāo)售范式。

　　“我認(rèn)為，整個(gè)行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了重大改變，像我們這樣的非現(xiàn)場(chǎng)售書(shū)模式將成為一種趨勢(shì)。在接下來(lái)的五到七年內(nèi)，非現(xiàn)場(chǎng)售書(shū)將成為圖書(shū)銷(xiāo)售的一大重要方式，因?yàn)槟菚r(shí)讀者購(gòu)書(shū)實(shí)際上購(gòu)買(mǎi)的是與作者見(jiàn)面的時(shí)間。”她已經(jīng)注意到讀者高度重視作者簽名書(shū)，進(jìn)而補(bǔ)充道，“屆時(shí)非現(xiàn)場(chǎng)售書(shū)將成為獲取作者簽名版本的唯一方式。”目前，Preiss正在與另一家非現(xiàn)場(chǎng)售書(shū)創(chuàng)業(yè)公司洽談圖書(shū)銷(xiāo)售和移動(dòng)售書(shū)業(yè)務(wù)。

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