（3）面向讀者的服務(wù)。面向讀者的服務(wù)包括免費與付費的服務(wù)，免費服務(wù)主要是為了增加讀者對于內(nèi)容平臺的黏性，付費服務(wù)則以贏利為目的。數(shù)字出版企業(yè)可以提供以下服務(wù)：①互動服務(wù)，如建立聊天室、論壇、討論組等互動交流平臺，傳遞各種信息。②創(chuàng)作服務(wù)，如提供個人主頁空間，允許讀者發(fā)表自己的小說、詩歌和散文等原創(chuàng)作品。③檢索服務(wù)，提供各種檢索方式，方便用戶查找資源，包括各類型出版物的目錄、作者、題名、關(guān)鍵詞等檢索入口，相關(guān)內(nèi)容資源網(wǎng)址的鏈接，以及與以上內(nèi)容相關(guān)的各類索引。④娛樂休閑服務(wù)，如各種互動網(wǎng)絡(luò)游戲、心理測試、音樂欣賞等。⑤信息推送服務(wù)，即根據(jù)讀者的興趣愛好，利用電子郵件、手機(jī)短信等手段，定期向讀者發(fā)送出版商的各種主題活動和出版物信息。⑥在線學(xué)習(xí)服務(wù)，如從事教育出版的數(shù)字出版企業(yè)可以提供名師在線解答、網(wǎng)絡(luò)課堂等服務(wù)。⑦中介服務(wù)，如代訂各類戲劇、電影和音樂會的門票，代定旅行社或旅館、安排個人約會、開展職業(yè)介紹、商品代理等等。⑧其他服務(wù)。
　　
　　此外，數(shù)字出版企業(yè)還可以針對一些公司客戶提供服務(wù)，如廣告服務(wù)、辦公自動化服務(wù)等等。數(shù)字出版企業(yè)可以根據(jù)目標(biāo)和自己的資源優(yōu)勢有選擇地開展服務(wù)，從而建立多元的服務(wù)贏利模式。
　　
　　3.基于渠道的多元化贏利模式
　　
　　渠道是指產(chǎn)品從工廠到消費者手中實現(xiàn)真正消費的區(qū)間過程，而渠道贏利是指企業(yè)在不更換任何產(chǎn)品的情況下，只通過渠道自身的改變或者調(diào)整就能產(chǎn)生利潤。渠道贏利模式可以從以下幾個方面來識別：渠道環(huán)節(jié)的數(shù)量，參與者的利益分配方式、費用方式，參與者的組織形式如線形和網(wǎng)狀的等，參與者的獨立性以及參與的深度等。
　　
　　一般而言，企業(yè)可以通過三個方式實現(xiàn)渠道贏利：（1）通過節(jié)省銷售費用來實現(xiàn)贏利。如果企業(yè)通過恰當(dāng)?shù)慕?jīng)銷商管理方式，將渠道的費用通過技術(shù)手段比如合理的經(jīng)銷商布局、科學(xué)的渠道促銷方案等將渠道費用降低，那么節(jié)省下來的就是廠家的利潤。（2）通過渠道層級的減少降低企業(yè)費用來實現(xiàn)贏利。通過減少渠道里的經(jīng)銷商層級和數(shù)量，使每個經(jīng)銷商的利潤得以增加，這樣企業(yè)所付出的費用相應(yīng)地就可以減少。（3）通過廠商聯(lián)盟來實現(xiàn)贏利，即企業(yè)與經(jīng)銷商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。
　　
　　數(shù)字出版主要以互聯(lián)網(wǎng)為主要流通渠道，以數(shù)字化的內(nèi)容為流通介質(zhì)，以網(wǎng)上支付為主要交易手段的出版和發(fā)行方式。隨著數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字出版產(chǎn)品的銷售渠道會越來越多，包括各種閱讀終端，聯(lián)通、移動、電信等電信運營商，以及像盛大文學(xué)云中書城這樣的網(wǎng)上電子書城。數(shù)字出版企業(yè)完全可以通過改變或者調(diào)整銷售渠道來增加產(chǎn)品銷售獲取收入，或者削減渠道開支來實現(xiàn)企業(yè)贏利。
　　
　　　　
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