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恒安:重塑供應(yīng)鏈 打敗國際巨頭

2011-05-27 10:05 來源:第一財(cái)經(jīng)周刊 責(zé)編:陳伊超

摘要:
銷售額8年增長10倍,從10億元飆升至100億元,毛利率超過40%,一家偏居中國東南小鎮(zhèn)的本土紙業(yè)公司為很讓寶潔、金佰利自嘆弗如?“G20管理力”專題,特選用《第一財(cái)經(jīng)周刊》的深度研究案例與中國企業(yè)管理者們進(jìn)行分享:恒安打敗國際巨頭之道——進(jìn)行管理創(chuàng)新,借助用友NC作為管理變革的IT支撐,全面重塑企業(yè)供應(yīng)鏈。


  7到10元一包,幾乎是同規(guī)格“安爾樂”的兩倍,但時(shí)尚的形象還是讓“七度空間”贏得女人心。通過陪同購買的方法調(diào)研后,恒安發(fā)現(xiàn)很多年輕白領(lǐng)也喜歡七度空間。“我們覺得不必把目標(biāo)消費(fèi)群體局限在‘少女’上。”許自淡說。衛(wèi)生巾發(fā)展部將這個(gè)品牌的定位調(diào)整為“一切心態(tài)年輕的女性”。

  
  為了應(yīng)和這次改變,2007年恒安推出了“七度空間—優(yōu)雅系列”,在面料表層添加精油精華,包裝的設(shè)計(jì)風(fēng)格上比“少女系列”更為成熟和沉穩(wěn),除了QQ以外增加了一些具有時(shí)尚氣息的平面媒體做投放。到2009年,“七度空間”成為整個(gè)恒安集團(tuán)利潤貢獻(xiàn)最高的子品牌。

  
  同時(shí),衛(wèi)生巾發(fā)展部對安爾樂、安樂進(jìn)行了重新定位:“安爾樂”主打功能牌,陸續(xù)推出藍(lán)芯、防側(cè)漏等功能型衛(wèi)生巾,價(jià)格穩(wěn)定在中端;而“安樂”則走量,通過做深渠道穩(wěn)住在大量中小城市乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場地位。

  
  如今,許連捷坐在他那從1998年上市以來就沒再裝修過、陳設(shè)頗具舊貨市場風(fēng)格的辦公室里,思索著恒安未來的方向。

  
  寶潔是恒安的一個(gè)榜樣。起碼在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面,恒安正在接近這家國際頂級(jí)家用消費(fèi)品生產(chǎn)商。在紙品和衛(wèi)生巾等最具優(yōu)勢的品類之外,恒安旗下也有“美媛春”等日化品牌。

  
  2008年,恒安收購了福建親親食品51%的股份,這讓它在產(chǎn)品品類方面與寶潔的距離又近了一步—后者旗下也有一個(gè)零食品牌“品客”,并且親親現(xiàn)在仍在為品客代工。許連捷認(rèn)為,親親可以共享恒安其它品類的物流、供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)以及品牌管理,從而取得協(xié)同效應(yīng)。在恒安2009年中報(bào)中,恒安表示未來要將零食業(yè)務(wù)發(fā)展成為繼紙品、衛(wèi)生巾、紙尿布之外的第四大業(yè)務(wù)。

  
  2009年夏天,紙巾的熱銷對恒安的供給提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),在產(chǎn)能不足的情況下,恒安嘗試將一部分生產(chǎn)外包給五月花等企業(yè)。

  “OEM有利于轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)和繼續(xù)降低成本。”更重要的是,這離許連捷心目中的“中國寶潔”又近了一步。

  
  恒安的變革

  
  1、銷售體系變革

  
  從1996年開始,恒安銷售規(guī)模長達(dá)6年徘徊于10億元

 
  以生產(chǎn)為導(dǎo)向;各地銷售分公司彼此獨(dú)立、資源無法共享、銷售人員數(shù)量龐大但管理松散,效率低下;渠道不夠深入

  
  產(chǎn)銷分離,將生產(chǎn)和銷售組成單獨(dú)部門,由集團(tuán)來管理

  
  規(guī)范銷售工作流程,確立細(xì)項(xiàng)指標(biāo),考核每個(gè)人業(yè)績

  
  引進(jìn)外來人才組成“市場執(zhí)行小組”,指導(dǎo)銷售人員

  
  強(qiáng)勢分銷,不放過任何銷售資源

  
  為經(jīng)銷商制定增長目標(biāo),減少銷售員與渠道的中間環(huán)節(jié)

  
  2、改造流水線

  
  包裝生產(chǎn)流水線無秩序、無效率

  
  選擇效率最低的衛(wèi)生巾包裝流水線

  
  打造標(biāo)桿線,重新布局,刪除無效動(dòng)作,增加自動(dòng)化比例

  
  “標(biāo)桿線”模式推廣到85%以上的同類型流水線上

  
  改造后的同類流水線比原先多產(chǎn)出了17萬元/月的效益;總節(jié)約人力26名,總提升效益達(dá)270余萬元/年

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