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激蕩十年 電子商務(wù)公司的終極目標(biāo)

2010-11-23 09:06 來源:艾瑞網(wǎng) 責(zé)編:Victoria

摘要:
這一年10月,以國內(nèi)輕公司先鋒形象出現(xiàn)的PPG格外引人注目。通過互聯(lián)網(wǎng)售賣襯衫,PPG以輕資產(chǎn)、減少流通環(huán)節(jié)的概念,加上狂轟亂炸的電視、戶外廣告,迅速建立起市場地位,并在一年之后獲得了來自TDF和集富亞洲、凱鵬華盈等多輪風(fēng)投。

  在貝索斯訪華之前,競爭對手當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)合總裁李國慶曾表示,“卓越網(wǎng)2006年虧損9000萬元,卓越網(wǎng)已落后于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”。對此,貝索斯回應(yīng)道:“我們對中國市場有長期打算,將持續(xù)增加投資。亞馬遜是把時間放在客戶身上,而不是競爭對手身上。”

  在現(xiàn)任總裁王漢華的帶領(lǐng)下,卓越亞馬遜復(fù)制亞馬遜“大而全”的商業(yè)模式,連續(xù)在北京、蘇州和廣州成立倉儲中心,總面積達(dá)3.5萬平方米。與競爭對手當(dāng)當(dāng)進(jìn)行的價格戰(zhàn),仍在持續(xù)。

  此時,從卓越離開兩年的陳年在經(jīng)歷了一次并不成功的創(chuàng)業(yè)之后,將目光投向了襯衫網(wǎng)絡(luò)直銷品牌PPG.“PPG的品牌定位非常好!”這是陳年對PPG最早的評價,至今他仍認(rèn)為PPG以自己的實踐為他指明了Vancl的方向——網(wǎng)絡(luò)和呼叫中心可以將襯衫和男裝的生意做大,而且,毛利更高。2007年10月,模仿PPG的凡客誠品正式上線。如今的PPG早已關(guān)門,而陳年創(chuàng)辦的凡客成為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)服裝銷售品牌。

  這一年,劉強(qiáng)東將京東商城做得有聲有色。2007年7月,京東建成北京、上海、廣州三大物流體系,一個月后,京東贏得國際著名風(fēng)險投資基金今日資本的青睞,首批融資千萬美金。

  2008——“寒潮”來襲

  2008年,電子商務(wù)迎來里程碑式的發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示,這一年中國網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模突破千億,達(dá)到1281.8億元,僅淘寶一家就實現(xiàn)999.6億元。同樣是2008年,大洋彼岸的一場金融風(fēng)暴迅速升級并席卷全球,中國經(jīng)濟(jì)也不可避免地受到波及。

  2008年7月23日晚,一封阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云寫給員工的內(nèi)部郵件在網(wǎng)絡(luò)曝光。這封題為《冬天的使命》的信件中,馬云表示盡管手頭已有20多億美元的“現(xiàn)金儲備”,但阿里巴巴為了“過冬”,還是從今年年初開始就拿掉了所有的投資項目,目的就是為了保存實力:“如果我們的客戶都倒下了,我們同樣見不到下一個春天的陽光”。他告誡員工,這個冬天可能“更長”、“更寒冷”。

  馬云的過冬論并非杞人憂天。受中小企業(yè)生存環(huán)境惡化的影響,當(dāng)時阿里巴巴會員的續(xù)簽率正在降低;勐斁W(wǎng)的二季度財報也顯示,公司虧損7.5萬元人民幣,而去年同期的凈利潤為39.3萬元。

  正如互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅磨礪了三大門戶一樣,每個冬天的到來,都在常態(tài)的生死幻滅中,蘊(yùn)含了下一次浪潮和生命力的春天。面臨沖擊和變革,電子商務(wù)低成本溝通、易參與、對需求反應(yīng)迅速等優(yōu)勢,將有助于中小企業(yè)發(fā)展內(nèi)貿(mào)市場、降低交易成本、獲得更多的定單。而這也是 “過冬”的真正意義所在。阿里巴巴、慧聰、敦煌網(wǎng)等眾多的B2B企業(yè)選擇“降價”,幫助中小企業(yè)度過這個寒冷的冬天。

  不過,這一年北京市工商局“網(wǎng)店新規(guī)”的出臺,無疑讓電子商務(wù)行業(yè)“雪上加霜”。2008年,北京市工商局下發(fā)了“關(guān)于貫徹落實《北京市信息化促進(jìn)條例》加強(qiáng)電子商務(wù)監(jiān)督管理的意見”,意見稱網(wǎng)絡(luò)商店應(yīng)在工商局注冊后方才合法,否則將以無照經(jīng)營予以取締。新法規(guī)的出臺成了千千萬萬在北京從事C2C網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)的“C”們的一塊心病。互聯(lián)網(wǎng)資深專家呂伯望認(rèn)為這不是在促進(jìn)而是阻礙甚至扼殺信息化,他在博客中寫道,“此舉意味著我們的大多數(shù)賣家將不得不向人告貸借來注冊資金來進(jìn)行工商注冊,履行一道道繁瑣的、長達(dá)月余的工商注冊、銀行開戶、稅務(wù)登記等程序。”

  該規(guī)定一經(jīng)發(fā)布,引起各方激烈反應(yīng),最后不得不擱淺。

  盡管“寒風(fēng)瑟瑟”,2008年年底,搜索巨頭百度還是將自己的觸角伸向了電子商務(wù),正式推出了網(wǎng)絡(luò)購物平臺百度“有啊”。“有啊”上線前,百度高調(diào)宣稱“有啊”將在3年內(nèi)打敗淘寶,成為中國最大的個人網(wǎng)絡(luò)購物平臺。彼時淘寶已經(jīng)營了5年,根據(jù)易觀國際的數(shù)據(jù),當(dāng)時淘寶在線商品規(guī)模已占網(wǎng)購市場的 85%,達(dá)到1.4億件。如今3年大限過去了近一半,“有啊”要實現(xiàn)自己的豪言壯語已不可能。

  而“瘋狂疾馳”的PPG面臨著急劇下滑的局面。這一年P(guān)PG不但丟掉了行業(yè)老大的地位,而且官司纏身、高管流散,更傳出創(chuàng)始人李亮卷款潛逃一說。一年后,PPG的商業(yè)神話終于還是像肥皂泡那樣破碎了。

  2009——傳統(tǒng)品牌“觸電”

  傳統(tǒng)品牌加網(wǎng)絡(luò)銷售,會碰撞出怎樣的火花?

  2009年,受金融危機(jī)影響以及電子商務(wù)的發(fā)展,越來越多長期主攻線下的傳統(tǒng)企業(yè)們,不約而同開始深耕細(xì)作網(wǎng)絡(luò)購物的虛擬平臺。制造領(lǐng)域如方正、聯(lián)想、海爾,家電零售業(yè)如蘇寧、國美兩大巨頭,食品類如中糧,服裝類如李寧、七匹狼等,一起帶領(lǐng)中國傳統(tǒng)企業(yè)開啟了電子商務(wù)營銷的篇章。

  未來,渠道扁平化、從傳統(tǒng)渠道向新渠道滲透將是大勢所趨,由此催生的網(wǎng)絡(luò)購物具有巨大的發(fā)展空間與潛力。一個典型的例子是,2009年8月,聯(lián)想宣布其淘寶的旗艦店7月份銷售額居于所有淘寶5000余家B2C之首;而如果將聯(lián)想在淘寶、當(dāng)當(dāng)、官網(wǎng)商城全部的銷售量統(tǒng)一,聯(lián)想每月從網(wǎng)上賣出超過11000臺電腦。數(shù)據(jù)表明,聯(lián)想打造的在線商城等網(wǎng)絡(luò)銷售方式,已經(jīng)成為聯(lián)想復(fù)蘇卓有成效的一招。而從李寧公司發(fā)布的2008年業(yè)績看,李寧淘寶商城官方店成為李寧全國所有店鋪中的銷售冠軍,足以驗證網(wǎng)絡(luò)銷售帶給傳統(tǒng)企業(yè)的爆發(fā)式增長。

  B2C領(lǐng)域同樣處于市場的“風(fēng)口浪尖”。2009年,今日資本、雄牛資本等向京東商城聯(lián)合注資2100萬美元。此時,卓越與當(dāng)當(dāng)?shù)腂2C之戰(zhàn)同樣熱鬧。2009年5月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布盈利,毛利率達(dá)20%,成為國內(nèi)首家實現(xiàn)全面盈利的網(wǎng)上購物企業(yè);卓越亞馬遜則將觸角伸向“汽車”、甚至是海外品牌商品領(lǐng)域。9月卓越亞馬遜再次推出全場免運(yùn)費(fèi)與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)相持,這是兩大行業(yè)競爭者多年來首次同時免運(yùn)費(fèi),標(biāo)志著“免運(yùn)費(fèi)”將開始成為B2C行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則。

  在B2B領(lǐng)域,2009年12月,中國制造網(wǎng)在國內(nèi)A股市場上市,成為B2B市場中除阿里巴巴、環(huán)球資源、網(wǎng)盛生意寶、慧聰網(wǎng)外的第五家上市公司。

  經(jīng)濟(jì)學(xué)家普遍預(yù)測,2010年全球經(jīng)濟(jì)將迎來緩慢復(fù)蘇。隨著經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)在經(jīng)歷了2008—2009年的轉(zhuǎn)型與升級期后,將迎來更大的發(fā)展。

  2010——夢想照進(jìn)現(xiàn)實

  2010年,在電子商務(wù)邁向下一個十年的節(jié)點上,“圖書新規(guī)”的出現(xiàn)給這個迅速成長的行業(yè)產(chǎn)生的影響不亞于一場地震。1月8日推出的《圖書公平交易規(guī)則》中的新規(guī)定:對出版一年內(nèi)的新書(以版權(quán)頁出版時間為準(zhǔn)),進(jìn)入零售市場時,須按圖書標(biāo)定實價銷售,網(wǎng)上書店或會員制銷售時,最多享受不低于8.5折優(yōu)惠幅度。

  公布伊始就遭遇強(qiáng)烈反對的《圖書公平交易規(guī)則》在沉寂5個月后傳出消息,這個被稱為“圖書限折令”的規(guī)則已經(jīng)名存實亡。

  波折過后,電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)者們開始在與風(fēng)險投資的擁抱中實現(xiàn)自己的夢想——在美國上市似乎成為眾多電子商務(wù)公司的終極目標(biāo)。

  2010年伊始,京東商城幾手大動作,開始讓競爭對手們的神經(jīng)緊繃。年初,京東商城獲得老虎環(huán)球基金領(lǐng)投的總金額超過1.5億美元的第三輪融資;3月11日,以大約四五百萬美元的價格收購了SK電訊旗下的電子商務(wù)公司千尋網(wǎng)。這一年,劉強(qiáng)東的目標(biāo)是打造銷售額百億的大型網(wǎng)購平臺。

  在B2C市場上,京東商城并不是第一個從垂直向綜合類轉(zhuǎn)舵的企業(yè)。卓越亞馬遜的定位早已改變,開始朝百貨商城進(jìn)發(fā),同時當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、紅孩子都已從垂直向綜合轉(zhuǎn)型,而傳統(tǒng)家電賣場蘇寧的B2C易購也開始銷售部分化妝品和家紡等百貨商品,卓越亞馬遜對于3C家電領(lǐng)域的涉足使得一場廝殺不可避免。

  伴隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,大量海外風(fēng)險投資再次涌入,撥動著每一個電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者大干一番的熱望。今年6月,國內(nèi)專營女性內(nèi)衣的B2C網(wǎng)站夢芭莎獲得金沙江創(chuàng)投2000萬美元風(fēng)險投資;網(wǎng)上鞋城樂淘網(wǎng)宣布獲得老虎基金、德同資本千萬級美元風(fēng)險投資;10月,英特爾投資聯(lián)合德豐杰投資和紅杉資本共同注資好樂買1700萬美元……2010年,幾乎每個月都有一筆錢投向電子商務(wù)。

  良好的發(fā)展勢頭下,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城即將赴美上市的傳聞不絕于耳。而依靠郵購、互聯(lián)網(wǎng)和實體店三重銷售渠道的麥考林先行一步,成為國內(nèi)第一家海外上市的B2C企業(yè)。

  這一年,團(tuán)購網(wǎng)站的迅速風(fēng)行也成為電子商務(wù)行業(yè)融資升溫的助推器。受美國團(tuán)購網(wǎng)站Groupon影響,國內(nèi)在今年4月之后涌現(xiàn)出上百家團(tuán)購網(wǎng)站,其低成本、盈利模式易復(fù)制的特點受到投資機(jī)構(gòu)關(guān)注,而這必將帶動團(tuán)購網(wǎng)站新一輪的洗牌。


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