1.it技術(shù)的應(yīng)用使印刷企業(yè)面臨新的安全問題

　　安全印務(wù)是根據(jù)產(chǎn)品的安全保密要求來定義的一類印刷企業(yè)或產(chǎn)品，屬其他印刷品范疇，一般指票據(jù)、證件、涉密文件資料，包括但不限于票據(jù)印刷。由于產(chǎn)品的特殊要求，安全印務(wù)企業(yè)在兩方面具有顯著特征：較高的防偽技術(shù)含量和嚴(yán)密的安保措施。國家在防偽產(chǎn)品生產(chǎn)和涉密產(chǎn)品生產(chǎn)上實行許可制度，即分別取得技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的《防偽工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》和《秘密載體復(fù)制許可證》后方可進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的印刷。

　　安全印務(wù)企業(yè)有完備的安全管理制度和安防措施，特別是在產(chǎn)品的承印手續(xù)、生產(chǎn)加工、交付運(yùn)輸、廢品廢版銷毀、工作場所進(jìn)出等方面非常嚴(yán)格，一般也具備對主要工作區(qū)域進(jìn)行24小時監(jiān)控的能力，這是其獨(dú)特優(yōu)勢，也是贏得有安全要求的金融、政府機(jī)關(guān)等客戶信任的重要條件。

　　隨著it技術(shù)向印刷業(yè)的滲透，印刷企業(yè)與客戶之間的合作已越來越多地依賴it技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺，印刷產(chǎn)品也越來越多地融入數(shù)字化的信息，這時，客戶在原有的產(chǎn)品安全要求之外對印刷企業(yè)提出了新要求，包括保證重要交換文檔的完好、保證合作項目內(nèi)容的安全等。同時大量有價值信息的泄漏、客戶重要文件數(shù)據(jù)的丟失、信息化網(wǎng)絡(luò)平臺的癱瘓、人員流動所引發(fā)的商業(yè)信息擴(kuò)散等現(xiàn)象越來越困擾企業(yè)的經(jīng)營管理。企業(yè)必須尋找一種可行的辦法保護(hù)有價值的商業(yè)信息，用科學(xué)的方法解決信息安全這一涉及范圍廣、專業(yè)性強(qiáng)的問題，將安全印務(wù)的“安全”內(nèi)涵提升到新的高度。iso/iec27001無疑為企業(yè)提供了有效管理該問題的思路和方法。

　　2.信息資產(chǎn)的識別和風(fēng)險評估、處理是核心

　　保護(hù)企業(yè)的商業(yè)信息即要對信息資產(chǎn)進(jìn)行識別、評估、保護(hù)、改進(jìn)。信息資產(chǎn)即與信息相關(guān)的所有資產(chǎn)，例如信息、信息處理設(shè)施、信息處理人等。按此定義，廣義上企業(yè)內(nèi)的所有資產(chǎn)和信息都有聯(lián)系，都可以作為信息資產(chǎn)被識別，在實踐過程中，信息處理設(shè)施往往屬于固定資產(chǎn)范疇，一般已得到良好的管理，而人員的管理有專門的人力資源管理資料可用，且其評估有其他方法，因此信息的識別和評估是這個過程的難點和重點。

　　信息資產(chǎn)一般分為信息資產(chǎn)（實體信息、電子信息）、軟件資產(chǎn)、物理資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等幾類，在識別信息資產(chǎn)的同時，也應(yīng)識別其類別。

　　信息資產(chǎn)存在于企業(yè)的各個環(huán)節(jié)，如客戶服務(wù)部會有客戶信息、產(chǎn)品臺賬、銷售統(tǒng)計、客戶文件等；印前部門會有客戶提供資料、產(chǎn)品設(shè)計稿、發(fā)排文件等。因此，信息資產(chǎn)的識別涉及到各部門。在識別過程中會有過粗和過細(xì)兩個誤區(qū)，過粗會遺漏信息資產(chǎn)而導(dǎo)致風(fēng)險被忽視，過細(xì)則會加大對其實施管理和控制的成本。實踐中可采取先細(xì)后粗的方法，先盡可能找出所有資產(chǎn)，在評價過程中再將風(fēng)險低的篩選出來，避免遺漏。

　　對信息資產(chǎn)存在的風(fēng)險程度進(jìn)行診斷的評估工作，對部門和企業(yè)來說也是難點。在定性的評估方法中，會應(yīng)用資產(chǎn)重要度級別、資產(chǎn)面臨威脅、資產(chǎn)暴露程度、風(fēng)險發(fā)生容易度等因素及其相互關(guān)系，最終確定所有信息資產(chǎn)的風(fēng)險大小，列表并據(jù)此編寫風(fēng)險評估報告。信息資產(chǎn)評估使企業(yè)掌握了本公司信息資產(chǎn)狀況，但不能改變其安全現(xiàn)狀，只有通過對風(fēng)險的處理才能達(dá)到控制風(fēng)險的目的。

　　3.以電子數(shù)據(jù)信息為控制重點

　　印刷企業(yè)在享用信息化帶來的便利的同時，信息資產(chǎn)的脆弱性也使信息技術(shù)面臨著很多威脅和困擾，對依托于it平臺的電子數(shù)據(jù)信息的安全性控制是信息資產(chǎn)管理的重點和難點。

　　重要電子數(shù)據(jù)信息一般包括兩個方面，第一來自辦公自動化，第二來自產(chǎn)品的電腦設(shè)計制作。它們分別存在于服務(wù)器和客戶端電腦中。

　　服務(wù)器中的電子信息一般包括文件備份、用戶信息、訪問策略、共享文件、郵件備份、最終發(fā)排文件等。

　　重要客戶端包括存有銷售臺賬、人事資料、財務(wù)賬目、產(chǎn)品信息、客戶信息等終端，以及用于防偽設(shè)計、平面設(shè)計制作的客戶端，儲存有產(chǎn)品數(shù)據(jù)（如可變數(shù)據(jù)）的客戶端。

　　這些電子數(shù)據(jù)信息面臨著很多威脅，一般包括未被授權(quán)人員的訪問、硬件及軟件問題導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失、隨意擴(kuò)散公司機(jī)密等，安全的脆弱性通常包括員工無信息保護(hù)意識、it管理部門無數(shù)據(jù)訪問控制手段、廢棄移動介質(zhì)管理混亂未徹底清除信息、無備份文件和系統(tǒng)、信息易受病毒破壞等。

　　上述這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)重要度較高，存在的威脅及其可利用的脆弱性較多，判斷出其風(fēng)險等級后，若風(fēng)險等級偏高，應(yīng)制定風(fēng)險處理方案并組織實施，讓其殘余風(fēng)險在規(guī)定的時間內(nèi)降低到可接受范圍。

　　例如，針對無健全的備份文件和系統(tǒng)導(dǎo)致發(fā)生意外故障時數(shù)據(jù)丟失無法找回的高風(fēng)險，制定完善備份策略，并由電腦部檢查落實，并對實施后殘余風(fēng)險進(jìn)行評審，如殘余風(fēng)險為低則可接受。針對關(guān)鍵信息安全崗位人員意識不強(qiáng)導(dǎo)致信息擴(kuò)散的高風(fēng)險，則采取對關(guān)鍵信息安全崗位人員根據(jù)重要程度進(jìn)行分級管理，制定關(guān)鍵信息安全崗位人員管理辦法、分級管理方法，使風(fēng)險降至可接受范圍。
　　
　　4.通過133項控制措施實施對信息資產(chǎn)的日常管理 

　　以上闡述的是本企業(yè)在實施isms過程中認(rèn)識到的重點和難點問題，但建立isms體系絕不止上述工作。iso/iec27001∶2005附錄a中共有11個主章節(jié)、39個控制目標(biāo)、133項控制措施，在建立該體系過程中，利用附錄a建立soa文件（適用性聲明，為描述與組織的信息安全管理體系相關(guān)的和適用的控制目標(biāo)和控制措施的文件）可幫助企業(yè)完善對信息資產(chǎn)的管理。

　　表中列舉了幾項控制目標(biāo)和控制措施，在實際工作中，應(yīng)對照133個條款要求的控制目標(biāo)逐一制定控制措施。企業(yè)在相關(guān)方面的基礎(chǔ)管理若較為完善，則只需對原有的控制措施進(jìn)行梳理并納入信息安全管理體系。

　　5.信息安全管理的現(xiàn)實意義

　　建立一個基本的isms體系并不難。風(fēng)險控制的有效程度，還取決于企業(yè)是否持續(xù)認(rèn)真地落實各項要求、持續(xù)改善安全管理的硬件環(huán)境、持續(xù)對安全技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行必要投資。

　　信息安全管理體系的建立，可幫助企業(yè)識別信息資產(chǎn)風(fēng)險所在，并通過對信息資產(chǎn)管理的各項措施的實施，如物理區(qū)域的訪問管理，對通訊和操作的管理、備份管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、訪問控制等，對信息資產(chǎn)可能的損壞、丟失做好保護(hù)和恢復(fù)準(zhǔn)備，以便意外發(fā)生時保持業(yè)務(wù)的連續(xù)性，避免損失。同時，信息安全管理體系的建立還為企業(yè)erp的實施做好了安全準(zhǔn)備。信息安全管理體系的建立可增加客戶合作雙方的安全感，排除客戶對信息安全問題的擔(dān)憂，極大地提高客戶的信任度，增強(qiáng)競爭力，使企業(yè)在招投標(biāo)中占據(jù)主動。它以信息流為著眼點，從一個新的視角幫助企業(yè)建立信息安全管理框架，減少信息安全問題的威脅，使企業(yè)原有的各項管理得到有益補(bǔ)充。

　　安全印務(wù)企業(yè)應(yīng)把信息資產(chǎn)的保護(hù)和管理提升到一個新的高度，只有這樣，才能取得客戶的信任進(jìn)而產(chǎn)生長期、穩(wěn)定、深入的合作，同時也保證企業(yè)利益不受侵害。
　�。ū疚淖髡邽楸本┿y牡丹印務(wù)有限公司副總經(jīng)理）

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