1896年，顧拜旦和幾個朋友聚在一起發(fā)愁，他們打算組織第一次現(xiàn)代奧林匹克運動會，卻苦于囊中羞澀。一個名叫喬治·伊士曼的人聽說后，免費為這次運動會印刷了海報和門票。

這個喬治·伊士曼就是柯達公司的創(chuàng)始人，柯達公司因此與現(xiàn)代奧運會結(jié)緣，成為相守百年的奧運會贊助伙伴。

柯達贊助了很多屆奧運會，但是，2008北京奧運對于柯達的意義很特殊。2003年，柯達首次出現(xiàn)虧損。當年9月，它宣布從膠卷業(yè)務向數(shù)碼領域轉(zhuǎn)型。2006年第四季度扭虧為盈。不過，2007年第一季度再次陷入虧損。最新發(fā)布的第二季度財報顯示，得益于出售數(shù)字成像部門的收益，柯達第二季度實現(xiàn)凈利潤5.92億美元。

目前，柯達的轉(zhuǎn)型已經(jīng)進入一個關(guān)鍵期。數(shù)碼業(yè)務已經(jīng)初具規(guī)模，但是增長緩慢，公司收入仍不穩(wěn)定。2008北京奧運恰好提供了一個絕佳的機會，如果能夠善加利用，對其轉(zhuǎn)型成功或許能助一臂之力。

不過，柯達中國區(qū)首席代表、奧運總監(jiān)黃杰在接受本報記者采訪時說，“把奧運會當作柯達成功轉(zhuǎn)型的良藥是不可能的。畢竟，轉(zhuǎn)型成功是一個綜合因素共同作用的結(jié)果，但我們會打好奧運這張牌。”

柯達的奧運轉(zhuǎn)機

早在北京申奧成功之前，柯達于2000年和國際奧委會簽約，成為2008年奧運會的全球合作伙伴。

當時，柯達剛剛完成在中國市場上的大洗牌。1998年，柯達推動了空前絕后的中國合資項目——實現(xiàn)感光行業(yè)全行業(yè)合作。此項目跨越6省10市3個不同行業(yè)，柯達吃下6個廠，資金投入達12億美元。

此舉收效甚快。據(jù)報道，1996年，中國是柯達膠卷的第十七大市場，到2001年一躍成為僅次于美國的全球第二大市場。當時，柯達高層曾預測，數(shù)年后，中國將成為柯達全球第一大市場。

正當柯達公司躊躇滿志之際，數(shù)碼浪潮悄然來襲。盡管柯達早就開發(fā)出了數(shù)字相機技術(shù)，但是并未預見到它的商業(yè)前景和產(chǎn)業(yè)化趨勢。

2000年時，全球范圍內(nèi)傳統(tǒng)膠卷業(yè)務已經(jīng)開始下降，柯達仍然沒有預見到數(shù)碼時代已經(jīng)到來。兩年后，其產(chǎn)品數(shù)字化率提高到25％，而競爭對手富士已達到60％。

2003年9月，柯達宣布由傳統(tǒng)影像業(yè)務向數(shù)碼業(yè)務轉(zhuǎn)型，開始提供數(shù)碼相機、X光照相產(chǎn)品、醫(yī)療產(chǎn)品、商業(yè)打印系統(tǒng)等產(chǎn)品。在銷售領域，開始壓縮彩色沖印門店數(shù)量，同時進行數(shù)碼化改造。因此，柯達在中國的沖印店迅速減少，擴大裁員計劃也打擊了員工士氣，2006年，在中國內(nèi)地出現(xiàn)的柯達LS443數(shù)碼相機質(zhì)量事件又對其品牌形象造成損害,在這個背景下，2008北京奧運會對于柯達的意義非同以往。“柯達借助2008北京奧運會進行營銷的重點將落在品牌形象推廣上，”黃杰說，“一是更好的加強和經(jīng)銷商的關(guān)系，一是增強員工對企業(yè)的忠誠度。”

創(chuàng)造個性化服務

作為2008北京奧運的贊助商，柯達的奧運影像中心將為采訪奧運會的持證專業(yè)攝影記者提供傳統(tǒng)及數(shù)碼照片輸出、處理和傳輸；柯達還將出現(xiàn)在運動員診療中心，為運動員提供診療傷病的放射與牙科影像系統(tǒng)；此外，柯達的數(shù)碼掃描與影像技術(shù)將參與北京奧運會證件制作。

以上只是它作為一個贊助商所提供的必需服務，對于希望借助奧運來扭轉(zhuǎn)局面的柯達來說，顯然還需要做得更多、更好。

黃杰說，通過消費者對于照相機的選擇，他可以明顯感覺到消費觀念的變化。

鑒于此，柯達在產(chǎn)品設計和奧運推廣方面，開始提高個性化服務的比重。黃杰說：“我們在尋求符合現(xiàn)代人審美需求的影像服務內(nèi)容。滿足一些符合消費習慣的個性化需求，是我們推廣的重點。”

據(jù)黃杰透露，柯達將與中國移動聯(lián)手推出個性化明信片業(yè)務，在奧運賽場上用數(shù)碼相機或手機拍攝下的賽事精彩瞬間可以立刻拿到柯達的數(shù)碼影像速印站里沖印出來，制成明信片寄往各地，或者通過移動彩信明信片服務進行傳輸。

針對2008北京奧運會柯達已經(jīng)推出奧運版Kex店，而可能推出的自助式數(shù)碼影像速印站將為沖印門店提供新的商業(yè)機會，同時更加方便消費者。

另外，柯達的個性化影像網(wǎng)絡服務也非常先進。消費者只需使用一款名為Easy Share的免費軟件，就能通過任意一款數(shù)碼相機和打印機輕松實現(xiàn)照片的整理、發(fā)送、打印和編輯，而且可以和柯達公司的Easy Share Gallery網(wǎng)絡相冊站點整合在一起。