如果我是印刷行業(yè)人士，我希望了解到理想客戶的一些需求特征，暫且稱之為前景瞻望。這些特征將包括行業(yè)類型，職位頭銜以及生產(chǎn)原料品種類型和行業(yè)人士所在的部門。

如果我是印刷行業(yè)人士，我希望知道我的潛在客戶為什么選擇我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而非自己。

如果我是印刷行業(yè)人士，我會(huì)給我的客戶不時(shí)地寄一些手寫卡片，因?yàn)檫@些薄薄地卡片遠(yuǎn)比那些E－mail之類的方式要親切的多，有誰會(huì)不喜歡呢？

如果我是印刷行業(yè)人士，我會(huì)時(shí)刻關(guān)注國內(nèi)印刷行業(yè)新的技術(shù)，與新的弄潮兒保持密切的聯(lián)系，同時(shí)也關(guān)注國內(nèi)外發(fā)生的一切，比如新聞發(fā)布會(huì)，行業(yè)論壇，行業(yè)網(wǎng)站，行業(yè)雜志期刊等等。

如果我是印刷行業(yè)人士，我會(huì)和我的重要客戶保持聯(lián)系，讓每一個(gè)客戶感覺到我的真誠。

如果我是印刷行業(yè)人士，我會(huì)講一些生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題給我的客戶，以免有一天造成災(zāi)難性的后果。

如果我是印刷行業(yè)人士，我會(huì)勇敢的面對(duì)客戶提出的每一個(gè)問題，哪怕有些是出于惡作劇的心理所為。

如果我是印刷行業(yè)人士，我會(huì)保證讓我的執(zhí)行總裁和公司的重要客戶每年有一次在一起就餐的機(jī)會(huì)。

如果我是印刷行業(yè)人士，我會(huì)了解那些因?yàn)楣�司客戶而�?jìng)爭(zhēng)的新型媒體，從而盡我所能去幫助我的客戶。

如果我是印刷行業(yè)人士，我會(huì)努力和自己印刷公司生產(chǎn)車間的員工保持友善良好的工作關(guān)系。

如果我是印刷行業(yè)人士，我會(huì)對(duì)我的客戶進(jìn)行一個(gè)年度問卷，從而發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)秀和不足之處，以便在將來的日子里做的更加優(yōu)秀卓越。

如果我是印刷行業(yè)人士，我會(huì)盡己所能維護(hù)公司的網(wǎng)站，并針對(duì)客戶的需求及時(shí)更新，給他們提供最新最有價(jià)值的信息。

如果我是印刷行業(yè)人士，我會(huì)更加注重解決客戶問題而非盲目的去做銷售工作，同時(shí)還保持創(chuàng)新精神。