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國(guó)內(nèi)國(guó)際環(huán)保視頻產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)
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聯(lián)合利華簡(jiǎn)化包裝 牙膏盒或?qū)⑾?/h1>

2015-03-18 16:12 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 責(zé)編:江佳

摘要:
作為全球主要的快速消費(fèi)類(lèi)企業(yè),聯(lián)合利華的產(chǎn)品本身很小,但是接觸的用戶(hù)基數(shù)龐大。吳亮在這樣的公司行為中扮演著重要的“溝通者”角色。然而,吳亮認(rèn)為可持續(xù)行動(dòng)中最大的挑戰(zhàn)是“消費(fèi)者行為的改變”。比如讓消費(fèi)者明白“一管牙膏帶不帶包裝盒并不影響其品質(zhì)”。
    【CPP114】訊:作為全球主要的快速消費(fèi)類(lèi)企業(yè),聯(lián)合利華的產(chǎn)品本身很小,但是接觸的用戶(hù)基數(shù)龐大。全球有20億人,而在中國(guó)則覆蓋到了1.3億消費(fèi)者——差不多是中國(guó)人口總數(shù)的十分之一。在這樣的前提下,公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任的邏輯就在于從最小的改變開(kāi)始,經(jīng)過(guò)數(shù)量級(jí)的放大,最后在產(chǎn)業(yè)鏈上下游產(chǎn)生影響力。比如公司有一個(gè)包裝減重的項(xiàng)目:要求每年在不影響質(zhì)量和堅(jiān)固性的前提下,要減少塑料包裝的重量。其中,減少塑料使用的環(huán)保補(bǔ)充裝2014年減重量達(dá)2,000多噸,相當(dāng)于54架波音757飛機(jī)的重量。
  
  吳亮在這樣的公司行為中扮演著重要的“溝通者”角色。在這樣一家有龐大產(chǎn)品線的消費(fèi)品公司里,她有一種特殊的“橋梁”責(zé)任。比如公司的研發(fā)部門(mén)為多芬和力士等產(chǎn)品的派樣設(shè)計(jì)了一種異形包裝,旨在通過(guò)包裝革新減少產(chǎn)品包裝成本。吳亮的團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)后就把它介紹給了金紡團(tuán)隊(duì),繼續(xù)擴(kuò)大其應(yīng)用范圍,為消費(fèi)者提供便利的同時(shí)助力環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
  
  然而,吳亮認(rèn)為可持續(xù)行動(dòng)中最大的挑戰(zhàn)是“消費(fèi)者行為的改變”。比如讓消費(fèi)者明白“一管牙膏帶不帶包裝盒并不影響其品質(zhì)”;否則,在這種用戶(hù)忠誠(chéng)度較低的產(chǎn)品上,公司為了省去牙膏外包裝的紙質(zhì)外殼就必須大幅降價(jià),帶來(lái)經(jīng)營(yíng)上的損失。作為對(duì)比,在消費(fèi)者接受度較高的國(guó)家,比如日本,牙膏出售時(shí)都不帶紙盒。針對(duì)這個(gè)目標(biāo),吳亮聯(lián)合數(shù)字團(tuán)隊(duì)在2014年整合公司在各電商平臺(tái)的旗艦店、社交媒體官方賬號(hào)、APP客戶(hù)端等互聯(lián)網(wǎng)資源,建造了一個(gè)線上平臺(tái),讓26萬(wàn)名消費(fèi)者會(huì)員通過(guò)微力積累,完成了在內(nèi)蒙古種植1萬(wàn)棵樹(shù),為希望小學(xué)捐建10個(gè)操場(chǎng)等任務(wù)。該項(xiàng)目最終獲得了2014年“社會(huì)影響力銀獎(jiǎng)”。
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