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印刷聚焦:延長賬期泛濫的潛規(guī)則
2014-07-07 09:42 來源:中國新聞出版網(wǎng)/報(bào) 余堃 責(zé)編:劉曉燕
- 摘要:
- 據(jù)我了解,客戶不斷延長賬期的理由大多是以下幾種——“我的客戶還沒有給我結(jié)算呢”“你給我再寬限幾天吧”。這些理由真的讓人苦笑無語,賬期怎么可以傳遞呢?他人拖欠怎能成為我拖欠的理由呢?但事實(shí)是,延長賬期逐漸傳染,成為印刷行業(yè)一個泛濫的潛規(guī)則。
老劉不差市場,不差客戶,不差加工能力,準(zhǔn)備離場的唯一理由就是差錢。曾幾何時,老劉的客戶——那些大型印刷企業(yè)開始拉長加工費(fèi)的賬期,往往一個客戶幾十萬元的加工費(fèi)能拖欠幾個月,甚至幾年。而對于老板老劉而言,工人每月工資拖欠不得,物料采購款拖欠不得……每月產(chǎn)值數(shù)據(jù)很可觀,可也僅僅是賬上的數(shù)據(jù),現(xiàn)金流經(jīng)常緊張,還需要自己補(bǔ)錢。長期的壓力讓老劉終于痛下決心:“做印刷生意太苦,沒法做了!
老劉的苦我懂,我也是一家服務(wù)于印刷企業(yè)的后道加工工廠的負(fù)責(zé)人,我能去挑不還價、不挑刺、現(xiàn)結(jié)的優(yōu)質(zhì)客戶嗎?在印刷行業(yè)中做生意還真不能。據(jù)我了解,客戶不斷延長賬期的理由大多是以下幾種——“我的客戶還沒有給我結(jié)算呢”“你給我再寬限幾天吧”。這些理由真的讓人苦笑無語,賬期怎么可以傳遞呢?他人拖欠怎能成為我拖欠的理由呢?但事實(shí)是,延長賬期逐漸傳染,成為印刷行業(yè)一個泛濫的潛規(guī)則。
此前我在印刷企業(yè)的上游印刷機(jī)械器材供應(yīng)商工作過,彼時印刷企業(yè)拖欠貨款或者惡意延長賬期的情況同樣比比皆是,我的銷售同事甚至因?yàn)閼?yīng)收賬款,只得蹲守在印刷企業(yè)老板家附近,唯恐老板跑路銷聲匿跡。
我知道利潤漸薄的印刷行業(yè),賬期是印刷企業(yè)老板舍不得扔掉的救命稻草。曾有印刷企業(yè)老板直接和我說:“我就是拿合作企業(yè)的貨款、加工款作為我的現(xiàn)金流,要不然我怎么活?”我曾幻想印刷行業(yè)的理想狀態(tài)是大家互幫互助、互惠互利、共同發(fā)展。顯然,把“一手交錢一手交貨”的規(guī)矩重立起來,對于此時的印刷企業(yè)已經(jīng)變得遙不可及了。
對于這不靠譜的賬期,對于已經(jīng)把信任這層外衣脫得快“一絲不掛”的商業(yè)環(huán)境,我想企業(yè)合作間信用成本會變得越來越大,內(nèi)耗會越來越多。這使得很少有企業(yè)還能安安心心去抓生產(chǎn)管理,去抓市場研發(fā),一個爽約的客戶可能就讓企業(yè)的處境變得被動無助,推而廣之,這種環(huán)境下的行業(yè)自然也就看不到希望了。
我想這也是為什么企業(yè)特別希望把電子商務(wù)引入印刷行業(yè)中的原因,至少還有個第三方支付可以解決欠款的問題;我想這也是為什么一些地方行業(yè)協(xié)會舉辦誠信企業(yè)的評選公示、樹立行業(yè)標(biāo)桿、尋找行業(yè)良心的原因。
本來賬期對于商業(yè)伙伴而言是一種因信譽(yù)而得到的優(yōu)厚獎勵,結(jié)果卻成為很多人面臨信用破產(chǎn)的先兆。確實(shí),我們可以拿起法律武器來保障權(quán)利,懲處那些不守信譽(yù)的人,但如果在行業(yè)監(jiān)管和健康商業(yè)環(huán)境營造上能先行落實(shí),可能未雨綢繆就比亡羊補(bǔ)牢來得效率更高。
老劉即將離開這個行業(yè),很快會有其他企業(yè)替代,但老劉10多年來對于精裝書制作的寶貴經(jīng)驗(yàn),10多年來在行業(yè)深耕細(xì)作產(chǎn)生的這一份堅(jiān)定的熱愛,被一個基本的道德問題所摧毀,這多少有些諷刺意味。
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