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2014-06-03 11:01 來源：?????? 責(zé)編：??

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

【CPP114】訊：近年來，出版?zhèn)髅綐I(yè)態(tài)變革迅猛，讀者用戶的思維隨之遷移、習(xí)慣隨之改變，迫使出版單位不得不及時(shí)應(yīng)對(duì)以求發(fā)展。許多有識(shí)之士，都在基于傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書挖掘其內(nèi)容的可擴(kuò)展性，既包括一般意義上的增值服務(wù)，也包括更深層次的延伸服務(wù)。此次，中國出版?zhèn)髅缴虉?bào)記者特別聯(lián)系到多家出版單位，就當(dāng)前業(yè)內(nèi)提供的增值服務(wù)的內(nèi)容、形式展開交流，希冀引發(fā)更多有志同仁的進(jìn)一步思考和探索。

前瞻賣點(diǎn)制勝市場(chǎng)

“增值服務(wù)”對(duì)于出版單位而言，可以說是衡量一家企業(yè)是否具備創(chuàng)造力和前瞻性的準(zhǔn)則。需要注意的是，“增值服務(wù)”是超前的、個(gè)性的服務(wù)體驗(yàn)，所以當(dāng)大多數(shù)的出版單位都開始使用后，便成為一種必須具備的、普通的服務(wù)流程或內(nèi)容體驗(yàn)，便不再具有所謂“增值”的功能。

以中國輕工業(yè)出版社的“二維碼互動(dòng)型菜譜”叢書為例，其包括了《會(huì)說話的家常菜》、《會(huì)說話的大眾菜》、《會(huì)說話的涼拌菜》、《會(huì)說話的川湘菜》，單就內(nèi)容而言未必會(huì)比同類圖書有多少優(yōu)勢(shì)，可該系列主打的“增值服務(wù)”的延伸才是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵——通過掃描二維碼播放料理的示范視頻，這種內(nèi)容體驗(yàn)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，相較于一般的菜譜可謂超前，在讀者的視野中脫穎而出。

相似案例還有青島出版社在2014年推出的《美麗俏佳人：不美不活》，特別提供了“打開圖書看視頻”、“喜歡就購吧”等增值服務(wù)，通過用手機(jī)“億拍”軟件拍攝圖片后，觀看節(jié)目或者下單購物，在同類美妝圖書中別具一格，迅速達(dá)成4萬冊(cè)的銷量。該社總編室負(fù)責(zé)人王譽(yù)霖表示。據(jù)她介紹，繼續(xù)探索立體化閱讀的可能性，讓讀者體驗(yàn)增值服務(wù)的樂趣，也將成為其在美妝圖書板塊的戰(zhàn)略部署之一。

以此類推，旅行、編織等生活類圖書同樣具備借助新媒體增值內(nèi)容和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，突破紙質(zhì)圖書“篇幅所限”的瓶頸，讓讀者感覺物超所值。不過，應(yīng)當(dāng)區(qū)分的是，譬如河南科學(xué)技術(shù)出版社的“全圖解寶庫編織入門”系列、遼寧科學(xué)技術(shù)出版社的“我最想要的編織書”均為附送DVD，傳統(tǒng)的光盤相較于當(dāng)下的二維碼播放視頻，顯然沒有便捷優(yōu)勢(shì)。如果能將光盤內(nèi)容轉(zhuǎn)換為二維碼，不僅便于讀者使用，對(duì)出版單位也是節(jié)省成本的有效方式。

跨界結(jié)盟尋求外力

出版單位需求跨界結(jié)盟，隨書附送合作單位的代金券、優(yōu)惠卡等，從外部獲得增值服務(wù)支持，也是業(yè)內(nèi)一種較為普遍的模式。

華東理工大學(xué)出版社近兩年積極部署外語板塊，其年度選題都會(huì)與滬江網(wǎng)合作調(diào)查用戶需求。滬江網(wǎng)副總裁徐華談到，雙方在合作中更推出“滬江網(wǎng)校學(xué)習(xí)卡”，每張卡最低金額20元，隨書贈(zèng)銷售，借助資源互補(bǔ)，延伸內(nèi)容和服務(wù)的增值，促成二者的雙贏。