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雨潤“烤香豬排”包裝驚現(xiàn)7只“小強(qiáng)”
2013-07-16 14:00 來源:青年報 責(zé)編:陳莎莎
- 摘要:
- 高小姐的家人7月4日晚在樂購南匯店購買了一袋雨潤“烤香豬排”。據(jù)悉,該產(chǎn)品在統(tǒng)一的真空外包裝內(nèi)有兩塊不規(guī)則形狀的肉制品,每塊肉制品還分別有獨(dú)立包裝。
【CPP114】訊:雨潤包裝上黏有7只蟑螂
高小姐的家人7月4日晚在樂購南匯店購買了一袋雨潤“烤香豬排”。據(jù)悉,該產(chǎn)品在統(tǒng)一的真空外包裝內(nèi)有兩塊不規(guī)則形狀的肉制品,每塊肉制品還分別有獨(dú)立包裝。
根據(jù)高小姐的說法,“烤香豬排”買回家后就存放在冰箱里,直至7月7日家里人準(zhǔn)備做飯時才拆開。但就在拆開豬排的過程中,高小姐一家驚訝地發(fā)現(xiàn),其中一塊肉制品的獨(dú)立包裝和商品標(biāo)簽紙之間,竟然黏有7只小蟑螂!
從高小姐提供的照片來看,確實(shí)有7只小蟑螂黏附于商品標(biāo)簽紙的內(nèi)側(cè),但蟑螂并未與肉制品有直接接觸,而高小姐說,當(dāng)時商品標(biāo)簽紙與肉制品并非十分貼合,存在一定的空隙。
采訪中高小姐自己推測了一下“買”到蟑螂的原因:“一種可能就是商品標(biāo)簽黏貼時就有蟑螂存在;還有一種可能是食品在運(yùn)輸、物流、保存過程中,有蟑螂爬進(jìn)標(biāo)簽與包裝之間的空隙里。”但高小姐也直言,無論是何種原因造成,看到食品上有蟑螂確實(shí)感到反胃、惡心,“感覺雨潤的品牌應(yīng)該還可以的,怎么會出現(xiàn)這樣的情況?”
不過記者也得知,此“問題”產(chǎn)品已于7月7日被高小姐一家扔掉,而且她們也未保留賣場購物時的小票。
雨潤稱問題可能出在終端
7月8日下午,記者將此事告知了南京雨潤食品有限公司總經(jīng)辦的樊(音)先生,隨后不久接到了雨潤客服中心01號客服的電話。在將高小姐提供的照片轉(zhuǎn)發(fā)給雨潤公司后,該客服稱會及時處理此事。
就在當(dāng)晚,記者接到高小姐的來電,稱雨潤位于上海松江的相關(guān)人員已以“退一賠三”的方式作了現(xiàn)金補(bǔ)償。“傍晚時有一個雨潤南匯地區(qū)的人打電話給我,因?yàn)槲耶?dāng)時在松江,所以之后雨潤松江地區(qū)的人上門補(bǔ)償給我80元,我也寫了情況說明。”
同天晚上,記者接到了自稱是雨潤上海地區(qū)負(fù)責(zé)人鄭先生的電話,溝通中他稱公司判斷問題出現(xiàn)在終端上:“這個產(chǎn)品是我們公司的主推品,銷量比較好。我們公司第一時間就去查了,沒有發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象。公司的生產(chǎn)、儲存、物流這方面都是在國家標(biāo)準(zhǔn)之上的,出現(xiàn)問題的幾率很小,所以我們判斷可能在終端上出現(xiàn)了問題。”
他進(jìn)一步說道:“標(biāo)簽用的是不干膠,顧客在挑貨時翻來翻去,標(biāo)簽可能會往上翹、部分脫落或完全脫離,在此過程中可能有東西就黏在上面了,但基本上標(biāo)簽完全脫落的產(chǎn)品都會退回廠家。”此外記者獲悉,高小姐家人購買時未發(fā)現(xiàn)蟑螂的原因可能是標(biāo)簽部分脫落后稍微按一下就又黏上了。
不過鄭先生也表示,當(dāng)天包括樂購南匯店在內(nèi)的上海所有終端上都有過檢查,“沒有出現(xiàn)這種現(xiàn)象”。
高小姐的家人7月4日晚在樂購南匯店購買了一袋雨潤“烤香豬排”。據(jù)悉,該產(chǎn)品在統(tǒng)一的真空外包裝內(nèi)有兩塊不規(guī)則形狀的肉制品,每塊肉制品還分別有獨(dú)立包裝。
根據(jù)高小姐的說法,“烤香豬排”買回家后就存放在冰箱里,直至7月7日家里人準(zhǔn)備做飯時才拆開。但就在拆開豬排的過程中,高小姐一家驚訝地發(fā)現(xiàn),其中一塊肉制品的獨(dú)立包裝和商品標(biāo)簽紙之間,竟然黏有7只小蟑螂!
從高小姐提供的照片來看,確實(shí)有7只小蟑螂黏附于商品標(biāo)簽紙的內(nèi)側(cè),但蟑螂并未與肉制品有直接接觸,而高小姐說,當(dāng)時商品標(biāo)簽紙與肉制品并非十分貼合,存在一定的空隙。
采訪中高小姐自己推測了一下“買”到蟑螂的原因:“一種可能就是商品標(biāo)簽黏貼時就有蟑螂存在;還有一種可能是食品在運(yùn)輸、物流、保存過程中,有蟑螂爬進(jìn)標(biāo)簽與包裝之間的空隙里。”但高小姐也直言,無論是何種原因造成,看到食品上有蟑螂確實(shí)感到反胃、惡心,“感覺雨潤的品牌應(yīng)該還可以的,怎么會出現(xiàn)這樣的情況?”
不過記者也得知,此“問題”產(chǎn)品已于7月7日被高小姐一家扔掉,而且她們也未保留賣場購物時的小票。
雨潤稱問題可能出在終端
7月8日下午,記者將此事告知了南京雨潤食品有限公司總經(jīng)辦的樊(音)先生,隨后不久接到了雨潤客服中心01號客服的電話。在將高小姐提供的照片轉(zhuǎn)發(fā)給雨潤公司后,該客服稱會及時處理此事。
就在當(dāng)晚,記者接到高小姐的來電,稱雨潤位于上海松江的相關(guān)人員已以“退一賠三”的方式作了現(xiàn)金補(bǔ)償。“傍晚時有一個雨潤南匯地區(qū)的人打電話給我,因?yàn)槲耶?dāng)時在松江,所以之后雨潤松江地區(qū)的人上門補(bǔ)償給我80元,我也寫了情況說明。”
同天晚上,記者接到了自稱是雨潤上海地區(qū)負(fù)責(zé)人鄭先生的電話,溝通中他稱公司判斷問題出現(xiàn)在終端上:“這個產(chǎn)品是我們公司的主推品,銷量比較好。我們公司第一時間就去查了,沒有發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象。公司的生產(chǎn)、儲存、物流這方面都是在國家標(biāo)準(zhǔn)之上的,出現(xiàn)問題的幾率很小,所以我們判斷可能在終端上出現(xiàn)了問題。”
他進(jìn)一步說道:“標(biāo)簽用的是不干膠,顧客在挑貨時翻來翻去,標(biāo)簽可能會往上翹、部分脫落或完全脫離,在此過程中可能有東西就黏在上面了,但基本上標(biāo)簽完全脫落的產(chǎn)品都會退回廠家。”此外記者獲悉,高小姐家人購買時未發(fā)現(xiàn)蟑螂的原因可能是標(biāo)簽部分脫落后稍微按一下就又黏上了。
不過鄭先生也表示,當(dāng)天包括樂購南匯店在內(nèi)的上海所有終端上都有過檢查,“沒有出現(xiàn)這種現(xiàn)象”。
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