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粽子換包裝提價(jià)是“損招”非“妙招”
2013-06-10 15:17 來(lái)源:廣州日?qǐng)?bào) 責(zé)編:陳莎莎
- 摘要:
- 同一種粽子,隔天換了包裝之后就加價(jià)銷(xiāo)售。因?qū)Τ凶龇ǜ械讲粷M(mǎn),山東文登市的牛女士將超市投訴到工商所。經(jīng)過(guò)調(diào)查,超市最終給予牛女士差價(jià)10倍的賠償,并在工商所的監(jiān)督之下,將換包裝加價(jià)的粽子全部下架
【CPP114】訊:同一種粽子,隔天換了包裝之后就加價(jià)銷(xiāo)售。因?qū)Τ凶龇ǜ械讲粷M(mǎn),山東文登市的牛女士將超市投訴到工商所。經(jīng)過(guò)調(diào)查,超市最終給予牛女士差價(jià)10倍的賠償,并在工商所的監(jiān)督之下,將換包裝加價(jià)的粽子全部下架。
上述的超市為了賺取更多的利潤(rùn),竟然自作聰明更換包裝提高價(jià)格,這種損人害己的“損招”,實(shí)在是可惡之極。這種無(wú)賴(lài)行為,不僅是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的漠視,更是對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的挑釁。但銷(xiāo)售中弄虛作假的坑人超市,到頭來(lái)只會(huì)“搬起石頭砸自己的腳”,消費(fèi)者自然會(huì)“用腳投票”。
市場(chǎng)中的每一個(gè)主體,都需要學(xué)習(xí)和尊重規(guī)則。對(duì)于有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)來(lái)說(shuō),尊重消費(fèi)者是基本的社會(huì)責(zé)任和商業(yè)倫理。損害消費(fèi)者權(quán)益,最終會(huì)以損害市場(chǎng)規(guī)則和社會(huì)信任為代價(jià)。事實(shí)也證明,能夠做強(qiáng)做大、受人尊重的企業(yè),無(wú)不是以誠(chéng)信為經(jīng)商原則,從不欺瞞消費(fèi)者。而欺行霸市、唯利是圖的奸商,雖然也能得逞于一時(shí),但絕不可能成為主流,即使是商業(yè)利潤(rùn)的賺取,也總是行之不遠(yuǎn)?芍^損人不利己,損人又害己。
這次,是因?yàn)橛邢M(fèi)者投訴,工商部門(mén)才發(fā)現(xiàn)超市欺瞞消費(fèi)者,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。因此,工商、物價(jià)等職能部門(mén)和人員要“常在市場(chǎng)走”,主動(dòng)“沉下去”,及時(shí)掌握超市商場(chǎng)和市場(chǎng)的最新動(dòng)向,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法。而對(duì)換包裝價(jià)翻倍行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,當(dāng)然是十分必要的。但這也只是一種治標(biāo)措施,更為重要的是重塑商業(yè)誠(chéng)信機(jī)制,要求商家樹(shù)立起良好的社會(huì)責(zé)任意識(shí),莫將“損招”當(dāng)“妙招”。當(dāng)然,消費(fèi)者也該權(quán)利覺(jué)醒,從“自認(rèn)倒霉”到“依法維權(quán)”。如此,在監(jiān)管部門(mén)的有效、高效監(jiān)管下,消費(fèi)者和商家良性互動(dòng),方有望形成成熟、誠(chéng)信、友善的市場(chǎng)環(huán)境。
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