這種內(nèi)外之別引起了人們對國內(nèi)快遞行業(yè)專業(yè)化的擔(dān)憂。不過李東起卻認(rèn)為，關(guān)鍵原因在于相比國外，國內(nèi)快遞跨界成本要小得多，快遞做電商也在情理之中。“中國的電商市場還尚未完全成熟，如果有機(jī)會，還是可以做的。”
　　
　　在采訪中，李東起坦承順豐涉足電商的真實(shí)意圖在于積累生鮮冷鏈的經(jīng)驗(yàn)和延伸產(chǎn)業(yè)鏈，“從優(yōu)選出發(fā)建立在倉儲和配送末端的經(jīng)驗(yàn)，未來也可能成為集團(tuán)新的增長點(diǎn)之一”。
　　
　　目前，順豐速遞已經(jīng)根據(jù)為優(yōu)選配送獲得的溫控經(jīng)驗(yàn)，在上廣深投資監(jiān)理冷藏庫，為順豐速運(yùn)及其他電商提供溫控配送服務(wù)。如此一來，順豐集團(tuán)的食品生鮮配送業(yè)務(wù)便擴(kuò)大至其他電商。李東起透露，事實(shí)上目前順豐已經(jīng)在為另外一家電商作食品生鮮的配送。
　　
　　在溫度、冷藏技術(shù)及衛(wèi)生安全方面的經(jīng)驗(yàn)，也適用于藥品和保健品運(yùn)輸市場。國家近期放開藥品運(yùn)輸?shù)拈T檻，允許快遞企業(yè)涉足藥品運(yùn)輸市場。這塊市場的價值更大，而且附加值更高。
　　
　　徐勇告訴記者，冷鏈宅配業(yè)務(wù)是快遞行業(yè)下一個增長點(diǎn)，目前這塊業(yè)務(wù)的增速在100%以上。他認(rèn)為順豐切入該市場的選擇和時機(jī)是正確的，但是要守住該市場卻很困難。因?yàn)槔滏溑渌偷募夹g(shù)、人才需求極其匱乏，投資規(guī)模也龐大得多，若沒有清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)，只是以試驗(yàn)階段的考慮介入，終究會失敗。
　　
　　對于涉足電商是否燒錢巨大，李東起未給與正面的回應(yīng)，只是表示“集團(tuán)為優(yōu)選劃出了一定的培育期和足夠的資源，但投入只占集團(tuán)整體很小的比例。目前優(yōu)選的財(cái)務(wù)狀況也比較良好”。