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電子商務(wù)發(fā)展空間大暫不盈利只為資源

2012-11-20 00:30 來源：cpp114 文/卞君責(zé)編：陳培

摘要：: “華順公司原本是一家國有企業(yè)，在97年時改制成為一家民營企業(yè)家，經(jīng)過了3-4年的發(fā)展改制取得了一定的成就。2001為了提高生產(chǎn)效率，華順引進(jìn)了國外先進(jìn)的印刷技術(shù)，購置了海德堡印刷機(jī)，后又購買了小森的設(shè)備，“這對印刷業(yè)務(wù)有很大的幫助，業(yè)務(wù)也逐步提升�！眳前叵檎f。

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：某報曾給電子商務(wù)的貿(mào)易環(huán)境劃下概念，指出電子商務(wù)的5個基本要素為：可信的商家主體、可信的產(chǎn)品客體、可信的交易過程、可信的糾紛處理機(jī)制、以及一套可通行的標(biāo)準(zhǔn)。這樣的一整套電子商務(wù)系統(tǒng)正走向成熟，很多城市的電子商務(wù)已相當(dāng)發(fā)達(dá)，其中，深圳市的電子商務(wù)交易量就占到全市GDP的22%，而行業(yè)內(nèi)的電子商務(wù)也得到了如火如荼的發(fā)展，商業(yè)涉足電子商務(wù)已成為一種趨勢，“不電子商務(wù)便無商可務(wù)”已在進(jìn)一步的驗證當(dāng)中，可是中國的電子商務(wù)正呈現(xiàn)一種奇怪的發(fā)展現(xiàn)象，產(chǎn)品銷售數(shù)量很多，可是利潤點卻低，因此一直是經(jīng)濟(jì)人討論的話題。

　　法國某證券名人說“中國電子商務(wù)的利潤壓力比美國大。”中國的電子商務(wù)不同于別國，消費者享受著更低的價格、更好的服務(wù)和更多種類的商品。在國外投資人看來似乎不能理解，可是在中國卻有著不一般的意義。

　　借機(jī)，筆者采訪了杭州華順印刷技術(shù)有限公司（簡稱華順）的銷售經(jīng)理吳柏祥，希望通過某一特定印刷企業(yè)的發(fā)展來揭開“中國式”電子商務(wù)在看不到“錢源”的情況下仍為社會投資者追捧的原因。

　　華順背景：華順總公司創(chuàng)立于1988年,是一家專業(yè)性的印刷服務(wù)公司，公司集設(shè)計、制版、出片、印刷、裝訂、后期加工等多元化與一體，擁有先進(jìn)的印前、印刷及印后設(shè)備，引進(jìn)德國最新款“海德堡”對開四色膠印機(jī)以及全電腦曬版機(jī)、小森四色膠印機(jī)、濱田四色膠印機(jī)、北人08機(jī)、沖版機(jī)、電分輸出、、紫光電子程控折頁機(jī)、精密達(dá)膠裝機(jī)、400鎖線機(jī)、騎馬訂、申威達(dá)電腦全張、對開切紙機(jī)、對開燙金機(jī)、模切機(jī)等設(shè)備；擁有3條精品禮盒包裝生產(chǎn)線；主營精裝畫冊、商業(yè)樣本、期刊、書刊、雜志、手提袋、封套、彩頁、折頁、不干膠、保修卡、無碳復(fù)寫、單據(jù)票據(jù)、信封信紙、紙杯、臺歷掛歷、茶葉盒、月餅盒、酒水包裝、產(chǎn)品包裝、瓦楞包裝、禮品盒印刷等；也可為客戶定制商務(wù)印刷領(lǐng)域內(nèi)的各種解決方案，擁有專業(yè)的人才隊伍能為廣大客戶提供全方位的印前、印刷服務(wù)。

　　“華順公司原本是一家國有企業(yè)，在97年時改制成為一家民營企業(yè)家，經(jīng)過了3-4年的發(fā)展改制取得了一定的成就。2001為了提高生產(chǎn)效率，華順引進(jìn)了國外先進(jìn)的印刷技術(shù)，購置了海德堡印刷機(jī)，后又購買了小森的設(shè)備，“這對印刷業(yè)務(wù)有很大的幫助，業(yè)務(wù)也逐步提升。”吳柏祥說。

　　發(fā)展到05-06年，華順經(jīng)歷了一個輝煌期，在這期間包裝市場發(fā)展不錯，華順成為美的、浙江生活的外包裝供應(yīng)商。經(jīng)過進(jìn)一步的發(fā)展，華順從新定位了自己的產(chǎn)品發(fā)展方向，原來單頁類印刷已經(jīng)占不了多大的優(yōu)勢，而精品包裝這一塊的市場穩(wěn)步上升，如茶葉包裝等，都是華順主攻的方面。

　　隨著時間的發(fā)展，原有的銷售方式已不能滿足企業(yè)的發(fā)展，此時，網(wǎng)絡(luò)平臺開始突顯其營銷優(yōu)勢，08-09年華順開始了網(wǎng)絡(luò)營銷，與綜合性電子商務(wù)企業(yè)合作，在全國范圍內(nèi)網(wǎng)羅客戶。

　　電子商務(wù)后，華順的業(yè)務(wù)量增長了30—40%，華順更加信任電子商務(wù)這鐘銷售平臺，開始在印刷包裝行業(yè)的專業(yè)性電子商務(wù)平臺(我要印)上營銷。吳柏祥對這樣的專業(yè)性電子商務(wù)平臺非常肯定，他說，這種行業(yè)性的電子商務(wù)平臺能幫助他們更精準(zhǔn)的找到客戶，給需要印刷的消費者提供便利，非常不錯。

　　近年來，精包領(lǐng)域利潤上升，有發(fā)展空間，在市場定位上，華順劃定了經(jīng)營目標(biāo)，精包是需要印刷實力的領(lǐng)域，而華順的設(shè)備先進(jìn)，能生產(chǎn)出更精美的包裝，經(jīng)過多年的努力華順已取得了一定的成績，他們與杭州知名企業(yè)樓外樓合作、美的、浙江控股集團(tuán)等企業(yè)合作，合作以來，客戶較為滿意，其中電子商務(wù)也發(fā)揮了其特有的功能。

　　華順印刷設(shè)計的精包裝產(chǎn)品之所以得到這些大企業(yè)的認(rèn)可，主要取決于產(chǎn)品的質(zhì)量與良好的內(nèi)部管理。吳柏祥說，成為知名企業(yè)的供應(yīng)商要經(jīng)過很多項考核，需要接受他們的打分，不光是產(chǎn)品質(zhì)量，公司的內(nèi)部管理和服務(wù)一樣是他們衡量其優(yōu)良的指標(biāo)。

　　為了提高員工的素質(zhì)，華順會定期給工作人員培訓(xùn)，要求他們做好本質(zhì)工作，更好的控制時間，分配好每一份訂單，給客戶更合理的預(yù)算，從下單開始一直到結(jié)束都采取跟蹤服務(wù)的模式，增進(jìn)與客戶的感情。

　　而在質(zhì)量把關(guān)上更是相當(dāng)嚴(yán)格，公司內(nèi)部定期開會分配每一個時段的工作任務(wù)，把特定工作分配給每個主管人員和他的團(tuán)隊，出現(xiàn)問題直接找主管人員，生產(chǎn)流程工序化，從打樣開始，一直到每一道工序都會有專業(yè)的人員跟進(jìn)，在溝通上做的比較令合作者滿意，一旦發(fā)現(xiàn)問題能很快更改過來，確保產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　即便質(zhì)量和服務(wù)做的好，低調(diào)的推銷手段一樣不能促使企業(yè)快速發(fā)展，廣告投放是企業(yè)宣傳的一部分，但其他模式已可以助推這種印刷包裝品的營銷。“電子商務(wù)平臺已不僅僅是個買賣的平臺，他不同于實體市場，通過網(wǎng)絡(luò)的搜索，消費人群能非常方便的找到自己想要的產(chǎn)品，特別是專業(yè)性領(lǐng)域的電子商務(wù)平臺。”吳柏祥說。這種推廣力度相較某些廣告投入其實更加的有效，對公司的產(chǎn)品銷售能起到了推波助瀾的作用。目前精包行業(yè)也正在成為行業(yè)爭相進(jìn)取的領(lǐng)域，但要做好并不容易。吳柏祥說，未來的5-6年內(nèi)華順將更深入精包領(lǐng)域把產(chǎn)品做的更精、更好。在產(chǎn)品方面會下功夫，在營銷方法上也會采取多種形式，華順精包產(chǎn)品將繼續(xù)與電子商務(wù)平臺合作，更好的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的效果，拓展業(yè)務(wù)。

　　小編解析：電子商務(wù)與廣告模式是很不一樣的，企業(yè)投入的資本少且有及時的回報率，而且還積攢了人氣。通過采訪可以看出企業(yè)達(dá)成合作最最看重的是合作的價值，美的等企業(yè)選擇華順合作或是華順與電子商務(wù)合作，其動因都在于能給企業(yè)的發(fā)展帶來益處。而電子商務(wù)迎合的也正是他們的這種需求，電子商務(wù)以讓利的方式去掙得客戶資源，這就相當(dāng)于保險分紅，前期投入正是為了后期獲得更好的利潤額，長遠(yuǎn)利益，勝于眼前利益。

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