中華印刷包裝網(wǎng) 布春英

    前不久有消息稱，愛克發(fā)－吉華公司計(jì)劃在全球范圍內(nèi)裁員2000人，作為其結(jié)構(gòu)重組計(jì)劃的一部分，并稱裁員后每年可以節(jié)省成本169，000，000英鎊。緊跟其后，又有消息稱富士施樂計(jì)劃擴(kuò)編：在2008年之前將負(fù)責(zé)銷售及維修的人員從現(xiàn)在900人增加至1300人，進(jìn)而開始在中國(guó)擴(kuò)大多功能復(fù)印機(jī)（一體機(jī)）以及數(shù)字印刷機(jī)的銷售。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上，任何一家企業(yè)在整頓人力資源方面都是毫不含糊的。為什么這兩家知名的印刷企業(yè)上述做法如此相悖呢？

    目前來看，大多數(shù)企業(yè)都在走集約化道路，勞動(dòng)密集型生產(chǎn)企業(yè)也經(jīng)越來越少。愛克發(fā)公司也許看準(zhǔn)了這個(gè)苗頭：?jiǎn)T工多了，相應(yīng)的成本自然會(huì)增加。有人猜想：從這種意義上講，是不是富士施樂的擴(kuò)編就顯得不明智了呢？其實(shí)不然，任何現(xiàn)象的普遍性當(dāng)中都有個(gè)體自身的特殊性。

    富士施樂是全球領(lǐng)先的文件管理專家，該公司在我國(guó)有著龐大的銷售隊(duì)伍，并建立了公司內(nèi)部員工綜合服務(wù)培訓(xùn)基地，成為提升銷售人員自身素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平的堅(jiān)實(shí)后盾。富士施樂內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)很重視這支銷售團(tuán)隊(duì)，該公司中國(guó)分公司副總裁島田光邦曾高度評(píng)價(jià)：銷售人員的培養(yǎng)在推動(dòng)富士施樂業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)方面起到了不容忽視的作用。富士施樂的擴(kuò)編旨在壯大其直銷力量，進(jìn)而開拓更為廣闊的市場(chǎng)。眾所周知，現(xiàn)在的市場(chǎng)是買方市場(chǎng)，買家在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)往往“貨比三家”。在這個(gè)比較的過程中，不僅僅產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的是服務(wù)質(zhì)量的比拼。在此環(huán)境下，并能確保員工素質(zhì)的前提下，富士施樂擴(kuò)編人員不正是為其開拓市場(chǎng)積蓄力量嗎？

    不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營(yíng)道路，我們?cè)诳隙ǜ皇渴�樂做法的同時(shí)也不能否認(rèn)愛克發(fā)裁員的合理性。愛克發(fā)公司打算內(nèi)部結(jié)構(gòu)重組，內(nèi)部人士稱裁員是重組計(jì)劃的一部分�？梢姁劭税l(fā)裁員的目的也并非僅僅是降低成本。盡管從成本理論上講，裁員的確是有利于降低成本，但作為一家有遠(yuǎn)見的企業(yè)是不會(huì)輕易走這條路的，除非企業(yè)受某些不可抗力因素制約。因?yàn)闃I(yè)界將“人才是企業(yè)之本”作為一條潛規(guī)則。從某種意義上講，“人”是不能等同“人才”的，只有對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)提升專業(yè)技能，才能使其成為真正意義上的人才。大力培養(yǎng)人才始終是大多數(shù)企業(yè)發(fā)展的取向。只能說裁員是在特定時(shí)期特殊企業(yè)所采取的特定的生存辦法，如果僅是為裁員而裁員，那將是毫無意義的，損失的不是某一方，而是雙方。

    很顯然，“裁員無罪，擴(kuò)編有理”是評(píng)價(jià)愛克發(fā)和富士的舉措的結(jié)論。作為一家企業(yè)，對(duì)于某種現(xiàn)象的出現(xiàn)，要深刻分析它出現(xiàn)的前因后果，不能一味的跟風(fēng)盲從。今天某家大企業(yè)裁員啦，我也裁吧；明天又有一家知名企業(yè)擴(kuò)編啦，那我也招人吧……如此以來就真的成了邯鄲學(xué)步，到最后倒霉的必將是企業(yè)本身。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，采取正確性措施要建立在掌握大量市場(chǎng)行情的基礎(chǔ)之上，看行情不能以偏蓋全，否則企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)是巨大的。