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美國及加拿大消費者更偏愛直郵營銷

2011-12-26 09:29 來源:中國新聞出版網(wǎng) 責(zé)編:王岑

摘要:
據(jù)美國印刷行業(yè)網(wǎng)站Piworld報道,為市場營銷方案提供專業(yè)消費信息的愛普森目標(biāo)公司(Epsilon Targeting)發(fā)布了《2011消費者營銷渠道偏好調(diào)查報告》,報告顯示直郵仍是最受消費者偏愛的營銷信息接收渠道,即使受經(jīng)濟下滑、技術(shù)進步和渠道分散的影響。
  【CPP114】訊:據(jù)美國印刷行業(yè)網(wǎng)站Piworld報道,為市場營銷方案提供專業(yè)消費信息的愛普森目標(biāo)公司(Epsilon Targeting)發(fā)布了《2011消費者營銷渠道偏好調(diào)查報告》,報告顯示直郵仍是最受消費者偏愛的營銷信息接收渠道,即使受經(jīng)濟下滑、技術(shù)進步和渠道分散的影響。

  調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然直郵既“古董”又昂貴,但它是美國和加拿大消費者在品牌通訊里的首選渠道,涉及了保健、日常用品,保險和金融服務(wù)等幾乎每個領(lǐng)域,而且對直郵渠道偏愛的人群同樣包括18歲~34歲消費者。

  該調(diào)查的主要方面包括:36%的美國消費者和40%的加拿大消費者表示,直郵是他們接收金融服務(wù)信息的偏愛渠道;26%的美國消費者和30%的加拿大消費者表示直郵比電子郵件更具可信性;50%的美國消費者和48%的加拿大消費者表示相對于電子郵件,他們對郵遞信件更加關(guān)注;60%的美國消費者和64%的加拿大消費者表示,他們喜歡查看郵筒,并對此有一種情愫;30%的美國消費者收到了更多能引起他們興趣的郵件,有50%的消費者表示他們收到的郵件增多了(2010年該比例為63%),這表明市場營銷者在提高郵件針對性上的努力取得成效,而電子郵件的閱讀率為45%,比去年降低了2%。同時,約1/3的美國和加拿大受訪者表示,他們發(fā)現(xiàn)在社交網(wǎng)絡(luò)上的廣告沒有實用性。

  據(jù)介紹,愛普森目標(biāo)公司共對2226名美國消費者和2574名加拿大消費者進行了調(diào)查。該公司經(jīng)理沃倫·斯道雷表示,消費者更習(xí)慣和信任某些營銷渠道,這意味著,市場營銷者需要了解哪種渠道更受消費者青睞,以此為基礎(chǔ)建立一個跨渠道營銷戰(zhàn)略,2011年的調(diào)查就表明營銷者就應(yīng)以直郵渠道為起點,然后通過其他渠道來分解信息加強影響。

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