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印刷業(yè)誠信體系建設(shè)模式待創(chuàng)新

2011-12-12 10:36 來源：中國新聞出版網(wǎng)/報責(zé)編：江佳

摘要：: 身屬加工工業(yè)，產(chǎn)品卻又是文化、信息傳播的載體，印刷業(yè)的誠信經(jīng)營，關(guān)系到國家安全、政治紀(jì)律、市場秩序以及人民的文化消費和物質(zhì)消費權(quán)益。在市場經(jīng)濟(jì)下，面對某些不誠信行為，印刷企業(yè)如何應(yīng)對？他們又是如何做到誠信？協(xié)會、企業(yè)有著各自的看法。

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　　【CPP114】訊：隨著中國印刷技術(shù)協(xié)會籌備并將于2012年年初開展的印刷行業(yè)信用評價工作的展開，誠信這個歷久彌新的話題再一次成為了印刷行業(yè)的熱門詞匯。身屬加工工業(yè)，產(chǎn)品卻又是文化、信息傳播的載體，印刷業(yè)的誠信經(jīng)營，關(guān)系到國家安全、政治紀(jì)律、市場秩序以及人民的文化消費和物質(zhì)消費權(quán)益。在市場經(jīng)濟(jì)下，面對某些不誠信行為，印刷企業(yè)如何應(yīng)對？他們又是如何做到誠信？協(xié)會、企業(yè)有著各自的看法。
　　
　　協(xié)會：以益養(yǎng)誠
　　
　　“據(jù)我們所知，不誠信行為在印刷企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游是存在的，而且這種情況很普遍。但我們協(xié)會的權(quán)責(zé)范圍沒有那么大，不可能管到上下游的情況。我們能做的只是加強(qiáng)宣傳，呼吁企業(yè)誠信。”“目前印刷領(lǐng)域供大于求，印刷企業(yè)是比較受侵害的單位。”面對《中國新聞出版報》記者的提問，一些地方印刷協(xié)會給出了如上回答。對于誠信問題的解決，各地方都在做著自己的努力，除了傳統(tǒng)的宣傳呼吁外，上海市印刷行業(yè)協(xié)會采取了措施。其協(xié)會秘書長傅勇告訴《中國新聞出版報》記者，自2008年開始，他們就開始做誠信企業(yè)評比，并會把評比結(jié)果公示在專門的平臺上。傅勇說，上海的企業(yè)對這個評比很積極，究其原因，他給出了這樣的答案：“因為通過評比，可以使企業(yè)‘一箭雙雕’。一是做到了品牌宣傳，為建立好口碑、擴(kuò)大影響打下了堅實的基礎(chǔ)；二是可以促進(jìn)高端品牌之間的合作。譬如汽車企業(yè)想要印制汽車手冊，需要找一家信譽(yù)好的印企，他可以通過登錄這個平臺找到滿意的企業(yè)，或是已經(jīng)找到一家印企，也可以通過查詢看其是否值得合作。”
　　
　　中國印刷技術(shù)協(xié)會常務(wù)副理事長張雙儒向《中國新聞出版報》記者介紹的即將開展的印刷行業(yè)信用評價工作也有異曲同工之妙，他們也將會把評價結(jié)果公示在中國市場秩序網(wǎng)中。通過誠信品牌的打造，加強(qiáng)企業(yè)在市場上的號召力，使其受益，通過這些企業(yè)的模范作用，帶動更多的企業(yè)加入誠信的行列。
　　
　　企業(yè)：德法并施
　　
　　“你對供應(yīng)商誠信，供應(yīng)商也就會還以誠信，這是保持良好合作的基礎(chǔ)。”成都博瑞印務(wù)公司總經(jīng)理易智認(rèn)為誠信是相互作用的結(jié)果。面對《中國新聞出版報》記者關(guān)于是否存在單方面誠信導(dǎo)致不良后果的疑問，易智的回答是否定的，誠信讓他們公司“嘗到了甜頭”：“對員工誠信，員工的凝聚力就更強(qiáng)；對供應(yīng)商誠信，與供應(yīng)商的良好合作就會更持久；對客戶誠信，就會得到更多的客戶。”不過，易智也認(rèn)為這種良好的互動需要制度的保障，他們都是嚴(yán)格按照合同辦事。
　　
　　同易智一樣，成都永發(fā)印務(wù)有限公司的負(fù)責(zé)人也認(rèn)為與供應(yīng)商簽訂誠信協(xié)議書是可行的措施，但他認(rèn)為這個問題的根本解決不是一紙文書就可解決的。“市場經(jīng)濟(jì)需要市場的調(diào)控，但同時希望主管部門加大打擊、處罰力度。此外，協(xié)會應(yīng)該建立平臺曝光不誠信的企業(yè)，使其他企業(yè)得到警示。”
　　
　　與前兩位不同，北京京師印務(wù)有限公司副總經(jīng)理黃伯泉告訴《中國新聞出版報》記者，他們每年都會招標(biāo)，一旦查出哪家供應(yīng)商有不誠信的行為，他們將不會再邀請其參與招標(biāo)。不過同樣，黃伯泉認(rèn)為這治標(biāo)不治本。“現(xiàn)在我們面臨的主要問題是整體的誠信環(huán)境不樂觀。說嚴(yán)重一點兒，不僅印刷企業(yè)，在所有行業(yè)里，單家企業(yè)的誠信都有可能會導(dǎo)致其虧損甚至倒閉。我們需要做的是呼吁全社會關(guān)注道德滑坡的問題，重建道德體系。”他認(rèn)為這不是一蹴而就的事情，首先，企業(yè)自身要嚴(yán)于律己，確立誠信的企業(yè)文化，讓誠信理念深入人心，而且要讓員工明白企業(yè)的道德底線。其次，要改善社會經(jīng)濟(jì)的整體環(huán)境，這需要政府和企業(yè)的共同努力。
　　
　　

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