【CPP114】訊：行業(yè)協(xié)會是市場經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，既是溝通政府、企業(yè)、市場的橋梁和紐帶，又是社會多元化利益的協(xié)調(diào)機構(gòu)，也是開展服務企業(yè)、規(guī)范行業(yè)、發(fā)展產(chǎn)業(yè)的社會組織，行業(yè)協(xié)會應該成為現(xiàn)代經(jīng)濟體系的重要支撐。
 

　　我于2004年進入上海市印刷行業(yè)協(xié)會工作。6年多的工作實踐使我和團隊的同志們認識到：行業(yè)協(xié)會的工作盡管還處于探索之中，一路走來也有磕磕碰碰，但是我們體會到，在以下幾個方面，行業(yè)協(xié)會還是能夠發(fā)揮一定的作用的。
 

　　一、發(fā)揮行業(yè)引領作用，助推產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

　　行業(yè)協(xié)會要站在全局的高度，分析行業(yè)動態(tài)，研究發(fā)展態(tài)勢，參與行業(yè)規(guī)劃，提出改革建議，引領行業(yè)發(fā)展，促進產(chǎn)業(yè)融合。
 

　　我們參與了上海印刷產(chǎn)業(yè)“十一?五”發(fā)展規(guī)劃的調(diào)研編制工作，其中發(fā)展目標、發(fā)展重點等內(nèi)容和建議，被政府采納，后幾年我們又進行了跟蹤調(diào)研，提出了調(diào)整和對策建議，使其進一步符合實際。
 

　　2007年起，我們受政府委托，進行上海印刷產(chǎn)業(yè)“一業(yè)一策”的課題調(diào)研，形成了數(shù)個有資訊、有數(shù)據(jù)、有分析、有對策的項目報告。如《上海印刷業(yè)開拓海外市場的現(xiàn)實意義和對策建議》、《上海印刷業(yè)品牌企業(yè)評價指標體系研究及開展綜合競爭力排名構(gòu)想》、《新技術(shù)發(fā)展與應用對本市印刷企業(yè)成長性影響的建議與對策》、《印刷企業(yè)領軍人物評價指標研究》等，深受委托部門好評。
 

　　2009年下半年，我們通過開展“紀念改革開放30周年”活動為契機，先后組織召開了出版印刷、包裝印刷、票據(jù)印刷、數(shù)碼印刷等座談會，80多位企業(yè)老總和行業(yè)專家學者，結(jié)合實際，研討問題，“跳出印刷看印刷”，探討新思路、新模式。在此基礎上，我們又深入調(diào)研、編撰了《變革圖新——上海印刷業(yè)60年》，由“行業(yè)綜述”、“專家論壇”、“印刷新業(yè)態(tài)”、“印企選介”、“印刷科教”、“印刷機械”、“印刷圖鑒”七大板塊組成，涵蓋了上海印刷業(yè)取得的創(chuàng)新實踐成果和積累的豐富資訊史料，引領企業(yè)在調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新商業(yè)模式、推行低碳經(jīng)濟等方面走出新路子。
 

　　2010年我們又配合“十二?五”規(guī)劃制定，立項開展“印刷產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代服務業(yè)融合，促進上海印刷產(chǎn)業(yè)能級提升”、“構(gòu)建數(shù)字化印前公共服務平臺”等課題調(diào)研。同時，在國家《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》的貫徹落實中，參與了“數(shù)字印刷和印刷數(shù)字化重大項目”的調(diào)研，并就“構(gòu)建文藝、建筑和包裝裝潢類印刷數(shù)字資產(chǎn)資源管理與應用”等示范項目提出研發(fā)建議報告。
 

　　二、發(fā)揮政府參謀作用，營造良好發(fā)展環(huán)境

　　行業(yè)協(xié)會要充分利用自身的組織優(yōu)勢，努力去做“政府部門顧及不到的，單個企業(yè)做不了的”的事，加強調(diào)研和分析工作，及時了解行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，積極向政府建言獻策，反映訴求，為政府決策提供依據(jù)。
 

　　今年上半年，上海票據(jù)印刷行業(yè)，在政府采購過程中引發(fā)了一些矛盾，不少企業(yè)直接向我們反映情況，情緒比較激烈。我們會同中國印協(xié)票據(jù)印刷分會共同組織有關(guān)企業(yè)座談，傾聽訴求，主動走訪有關(guān)政府部門，反映溝通情況，及時解決了上下信息不對稱的問題，緩解了矛盾。我們還對政府采購提出了改進建議，對采購標書提出修改意見，同時協(xié)調(diào)了企業(yè)間不和諧的做法，得到了政府的首肯和企業(yè)的稱贊。近期我們兩家協(xié)會正在醞釀，共同擬定上海票據(jù)印刷的指導性工價，期待能規(guī)范行業(yè)行為。
 

　　2006年，由于出版工價偏低，引發(fā)社廠矛盾激化，曾發(fā)生部分印刷企業(yè)集體上訪、聯(lián)手抵制的事件。上海印刷行業(yè)協(xié)會責無旁貸地主動出面協(xié)調(diào)。我們一邊走訪相關(guān)出版社、印刷廠，一邊進行精細的成本分析，拿出了具有說服力的數(shù)據(jù)，出臺了“上海書刊印刷指導工價”，得到社廠雙方認可，有效地穩(wěn)定了局面，維持了正常的市場秩序。
 

　　三、發(fā)揮自律管理作用，促進行業(yè)規(guī)范發(fā)展

　　印刷行業(yè)要建立完善的社會信用體系，需要通過自律和他律，內(nèi)在和外在的兩種力量來構(gòu)建，需要研究各種新情況、新問題、進行探索實踐。行業(yè)協(xié)會可以發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢、信息優(yōu)勢、經(jīng)驗優(yōu)勢等，成為最佳的監(jiān)督者和執(zhí)行者。
 

　　多年來，我們接受的客戶對印刷企業(yè)的投訴，不計其數(shù)，對每次投訴，我們都認真地進行調(diào)查分析，公正地作出評判，屬于企業(yè)的質(zhì)量和信用等問題，我們一個也不放過，妥善解決，對于由于客戶對印刷的認知而發(fā)生的誤解，我們作耐心的解釋，較好地化解了印刷供需間的沖突，從未發(fā)生過再投訴的案例。
 

　　近年來，由于供需失衡，低價競爭愈演愈烈。以票據(jù)印刷為例：在政府采購中，投標價格的最高價和最低價，差異在30%以上的屢見不鮮。票據(jù)印刷工價成為行業(yè)中跌幅最大、跌速最快的門類，嚴重影響了票據(jù)印刷業(yè)的發(fā)展。我們一方面召集有關(guān)企業(yè)的座談會，闡明行業(yè)自律的重要，指出惡性競爭的嚴重后果;一方面分別約見專報低價的企業(yè)老總談心，耐心進行分析引導，使大家在產(chǎn)業(yè)興盛、和諧發(fā)展的全局層面上取得共識，情況有所好轉(zhuǎn)。
 

　　目前我們正積極思考，在維護行業(yè)權(quán)益，進行行業(yè)預警，建立從業(yè)規(guī)范，促進公平競爭，為加強行業(yè)自律采取措施，促進上海印刷產(chǎn)業(yè)健康有序地發(fā)展。
 

　　四、發(fā)揮行業(yè)探路作用，助力企業(yè)創(chuàng)建品牌

　　行業(yè)協(xié)會信息平臺大，人脈關(guān)系廣，對企業(yè)創(chuàng)建品牌，可提供方方面面的幫助。
 

　　從2005年開始，我們摸清了美國印刷大獎賽和亞洲印刷大獎賽的參賽途徑和分類目錄，便定期組織企業(yè)參賽，使不少企業(yè)在國際頂級賽事上屢屢獲獎，既使企業(yè)的產(chǎn)品走向國際，創(chuàng)立了企業(yè)品牌，同時也使企業(yè)看到了差距，進一步了解了國際質(zhì)量標準和游戲規(guī)則，使企業(yè)長期受益。
 

　　我們還積極為企業(yè)探路，主動地與政府有關(guān)部門加強溝通聯(lián)系，把印刷業(yè)納入市級品牌、市級信用、著名商標的實施評價范疇。經(jīng)過努力，已有二十多家印刷企業(yè)先后獲得 “上海市品牌產(chǎn)品(服務)”、“上海市著名商標”、“上海市創(chuàng)新成果獎”等稱號，不僅使行業(yè)創(chuàng)建了一批品牌，也使這些企業(yè)獲得了政策實惠。
 

　　在迎世博活動中，我們向世博會推薦了71家各類印刷品牌企業(yè)，為印刷企業(yè)抓機遇、展形象、拓市場提供了實實在在的服務。
 

　　在“知榮辱、講文明、迎世博、建誠信”市級誠信企業(yè)評選中，經(jīng)我們極力爭取，使印刷行業(yè)納入評定范疇，近百家印刷企業(yè)榮獲“上海市級誠信企業(yè)”。
 

　　我們倡導并實施“品牌戰(zhàn)略”，推動企業(yè)加強品牌建設，提升企業(yè)綜合競爭能力。
 

　　上海市印刷行業(yè)協(xié)會在各級領導的指導下，在方方面面的支持下，積極履行“服務、自律、協(xié)調(diào)、代表”的基本職能，根據(jù)行業(yè)特點，立足全局，既為印刷企業(yè)當前需要服務，又為整個產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展服務，不斷探索服務新內(nèi)容，提高服務質(zhì)量、服務能力、服務層次和服務效果，努力推動上海印刷業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展。



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