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杭州富春:心靈家園的召喚 —— 訪富春印務(wù)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理羅建平

2010-08-18 17:06 來源:海德堡中國(guó) 責(zé)編:Victoria

摘要:
羅建平表示,針對(duì)上述兩個(gè)市場(chǎng)的特點(diǎn),富春采取了不同的業(yè)務(wù)及生產(chǎn)管理模式,在技術(shù)特色、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)形式等方面進(jìn)行了資源的統(tǒng)籌安排與優(yōu)化配置。

  "富春正在大力推動(dòng)品牌建設(shè),我們追求的是規(guī)范化經(jīng)營(yíng),當(dāng)然也渴望一個(gè)健康有序的、規(guī)范的市場(chǎng)。否則,我們的壓力和難度太大了。"盡管如此,羅建平仍選擇知難而上。"道理很簡(jiǎn)單,不進(jìn)則退嘛,不做這個(gè)投資決策,富春可能就會(huì)迷失方向。過去20年里,我只做一件事,就是帶領(lǐng)富春勇往直前,這一點(diǎn)永遠(yuǎn)不變。"

  如何適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境,羅建平向我們傳授了他的生存法則:其一,"企業(yè)要找自己的優(yōu)勢(shì),學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,有針對(duì)性地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),同時(shí),促進(jìn)產(chǎn)品向細(xì)化、專業(yè)化、個(gè)性化的方向拓展"。其二,"企業(yè)要找自身的問題,通過優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)、流程、工藝來提高自己適應(yīng)環(huán)境的能力,這就是我們加快設(shè)備改造、追求高效生產(chǎn)的思路所在"。其三,"在富春,我始終強(qiáng)調(diào)'誠(chéng)信為本,實(shí)實(shí)在在做事'。無論市場(chǎng)怎么變化,練好企業(yè)內(nèi)功最重要--練功不是一蹴而就,無論是企業(yè)管理、人才培養(yǎng),還是品質(zhì)提升、流程優(yōu)化,都不能掉以輕心。"

  羅建平投身印刷業(yè)20余載執(zhí)著探索、點(diǎn)滴積累的心得,由此可見一斑。"比方說,包裝固然有很大的發(fā)展空間,但我們是有選擇地去做。目前,從設(shè)備、工藝、人才等方面來看,我們離行業(yè)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)還有差距。"認(rèn)識(shí)自己是一個(gè)過程,也是一種考驗(yàn)。"所以,選擇自己的強(qiáng)項(xiàng),擅長(zhǎng)的就做,不擅長(zhǎng)的放棄。"對(duì)于那些堅(jiān)持把包裝活兒交給富春的老客戶,"我們不會(huì)辜負(fù)他們的信任,一定把活兒干得漂漂亮亮的。此外,我們?cè)诎b領(lǐng)域沒有發(fā)展新客戶的計(jì)劃。"除了為現(xiàn)有客戶提供服務(wù)以外,富春把精力專注于開發(fā)和培養(yǎng)高端客戶群,八年前提出的營(yíng)銷理念,如今已開展得有聲有色。"我們的營(yíng)銷服務(wù)完全可以和產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)能力、工藝水平、管理精細(xì)相輔相成,相得益彰。"

  "所謂術(shù)業(yè)有專攻,現(xiàn)階段,我們要執(zhí)行和鞏固既定的市場(chǎng)戰(zhàn)略方針",羅建平臉上浮現(xiàn)出堅(jiān)毅的神情,"今后,富春的目標(biāo)是繼續(xù)追求高效率、高度自動(dòng)化、優(yōu)化的流程……這也是與世界接軌"。"沒準(zhǔn)兒我們還得再進(jìn)一臺(tái)八色機(jī)呢",他笑道。

引進(jìn)超霸計(jì)算機(jī)直接制版機(jī)、優(yōu)化生產(chǎn)流程,體現(xiàn)了富春堅(jiān)持為客戶提供增值服務(wù)的理念。

  誠(chéng)信伙伴,締造雙贏

  2008年6月9日,德魯巴展會(huì)上,羅建平從海德堡中國(guó)新一任首席執(zhí)行官蔡連成的手中接過了"第2008臺(tái)超霸計(jì)算機(jī)直接制版機(jī)"紀(jì)念牌匾,海德堡亞太區(qū)總裁毛得勝、中國(guó)區(qū)前任首席執(zhí)行官陳勝利、上海公司總經(jīng)理黃連光等人都對(duì)富春的杰出表現(xiàn)給予高度贊揚(yáng),并向他們頒發(fā)了"海德堡合作伙伴證書"以示感謝。"這次隆重的亮相,對(duì)富春而言是難得的機(jī)會(huì),更是我們的榮譽(yù),我非常珍惜。"

  對(duì)于海德堡,羅建平用"專業(yè)"、"大氣"來形容這個(gè)合作伙伴。"令我感受最深的是海德堡的本土化戰(zhàn)略,它不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售上,更深入到整個(gè)海德堡中國(guó)團(tuán)隊(duì)的骨髓中。海德堡是把本地市場(chǎng)需要放在第一位的,從產(chǎn)品、服務(wù)到各類人才,所有的資源都是按市場(chǎng)需求來配置,十分貼切到位。"

  羅建平說,富春不但是海德堡的大客戶,而且是和海德堡共同成長(zhǎng)的、追求雙贏的客戶。他指出:在去年設(shè)備選型與投資決策的過程中,富春做了全面考察和細(xì)致比較,最后之所以選擇海德堡,一來是海德堡技術(shù)領(lǐng)先、設(shè)備質(zhì)量穩(wěn)定,"我當(dāng)初就特別看好海德堡享譽(yù)全球的翻轉(zhuǎn)印刷技術(shù),現(xiàn)在看來果真是名不虛傳";二來是海德堡的綜合優(yōu)勢(shì)包括品牌優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)等都極為突出,"設(shè)備的安裝調(diào)試、搬遷、故障修復(fù)、維護(hù)保養(yǎng)……海德堡讓我們享受到及時(shí)、周到、貼心的服務(wù)";再來,"富春所有的印刷機(jī)以及主流的印前、印后設(shè)備均來自海德堡,這種品牌上的統(tǒng)一給質(zhì)量管理、設(shè)備操作、零備件供應(yīng)、技術(shù)培訓(xùn)等帶來了極大的便利";加上富春與海德堡相互信任和理解,"我們對(duì)海德堡產(chǎn)品、服務(wù)、解決方案乃至經(jīng)營(yíng)理念都非常認(rèn)同,雙方也有穩(wěn)固的合作基礎(chǔ)"。用羅建平的話來說,"我一旦認(rèn)同了某種思想觀念,就堅(jiān)信不移。"

  羅建平更相信,與海德堡的合作讓富春獲益匪淺。"每一次身處海德堡的所見所聞,不論是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、創(chuàng)新能力、研發(fā)動(dòng)向還是員工素質(zhì)、文化理念、環(huán)保舉措,這位全球印刷業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的高度和風(fēng)范,都讓我們驚羨不已。"對(duì)于印刷企業(yè)如何把設(shè)備優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、解決方案理念傳遞給客戶,海德堡模式也為富春提供了借鑒。"依托海德堡的強(qiáng)大實(shí)力,提升富春的品牌知名度"是羅建平的市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略之一。9月3日,"印藝新境,麗影富春--印藝體驗(yàn)暨高端商用技術(shù)峰會(huì)"即將在富春隆重舉辦。"我們斥資兩千多萬,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的恒溫、恒濕、無塵的廠房,引進(jìn)八色機(jī),優(yōu)化流程……這些都是對(duì)市場(chǎng)調(diào)整的積極回應(yīng)。"羅建平表示:在海德堡的鼎力支持下,富春更有信心直面市場(chǎng),在展現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí),進(jìn)一步貼近市場(chǎng)需求,引導(dǎo)市場(chǎng)潮流。屆時(shí),一次走紙4翻4印刷、高保真印刷、混合加網(wǎng)技術(shù)等都將成為演示會(huì)上的亮點(diǎn)。

  "富春與海德堡的合作,堪稱典范中的典范。"羅建平不假思索地說。

富春董事長(zhǎng)羅建平(中)與海德堡中國(guó)首席執(zhí)行官蔡連成(右)及海德堡上海公司總經(jīng)理黃連光(左)在德魯巴展會(huì)上親切會(huì)晤。

  營(yíng)造一個(gè)鐘靈毓秀的"富春家園"


  1985-1995年,羅建平的企業(yè)三易其名,從瑤琳印刷廠、桐廬制版彩印廠到杭州富春印務(wù)有限公司,經(jīng)歷了一波又一波的考驗(yàn)。1988年,羅建平和他的兄弟們憑著"千山萬水、千辛萬苦、千言萬語、千方百計(jì)"的"四千精神",實(shí)現(xiàn)了從包裝到出版的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變,使最初的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小廠起死回生,企業(yè)從此步入良性發(fā)展的軌道。1993年,羅建平對(duì)彩印廠實(shí)施大規(guī)模技術(shù)改造,使企業(yè)完成了質(zhì)的飛躍,從單純的印刷加工廠變?yōu)榧瓢、印刷、裝訂于一身的一站式服務(wù)印刷商。1995年,富春印務(wù)有限公司成立,羅建平又把改革目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,以科學(xué)、系統(tǒng)的管理思想再次為企業(yè)注入活力。

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