【CPP114】訊： 進入世紀以來，電子商務迅猛發(fā)展，方興未艾。電子商務活動已經(jīng)形成一股浪潮，迅速滲透到每一個行業(yè)領(lǐng)域，在這一過程中，物流活動也不可避免地受到影響。電子商務提高了物流業(yè)在經(jīng)濟中的地位，使物流活動變得越來越重要，信息化對物流有重大的影響。

　　一、我國物流信息化目前存在的問題

　　我國的物流信息化從20世紀70年代起步，80年代進行鋪墊，90年代中后期進入發(fā)展階段，近年來雖然有很大的提高和進步，但總體來看，信息技術(shù)應用和普及程度仍然處于較低水平，發(fā)展也十分不平衡

　　1.物流信息化水平低。目前，信息技術(shù)在物流領(lǐng)域的應用不僅比較少，而且應用層次也比較低。信息化水平低已經(jīng)成為制約我國物流企業(yè)發(fā)展的瓶頸。根據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會的一個調(diào)查結(jié)果。

　　2.物流信息化專業(yè)人才缺乏。雖然近年來等軟件飛速發(fā)展，但是至今一直沒有找到一個非常適合中國企業(yè)的第三方物流軟件。這主要是因為熟悉計算機的人不懂物流，懂物流的人又不熟悉計算機，軟件開發(fā)者很難將流程表達出來，以至于中國物流信息化尚處于一個艱難的摸索階段，不管是制定企業(yè)戰(zhàn)略的決策層，還是實施企業(yè)戰(zhàn)略的中低端人才，在推進物流信息化的過程中都顯示能力不足，決策層對信息化的需求缺乏明確的總體設計，規(guī)劃思路和策略，中低端人員在具體實施的過程中就缺乏成熟有效的方法論指導，合起來，技術(shù)或物流信息化的推進也因此步履維艱。

　　3.物流信息標準化工作滯后。隨著經(jīng)濟全球化進程加快，物流標準化工作涉及的領(lǐng)域越來越廣泛。目前，我國物流標準化體系的建設還很不完善，物流信息標準的制定和修改跟不上經(jīng)濟發(fā)展的需要。商品信息標準不統(tǒng)一，企業(yè)間就很難實現(xiàn)信息的交換和共享。物流領(lǐng)域里這種技術(shù)標準的多方面差異和缺陷，不僅導致物流系統(tǒng)作業(yè)環(huán)節(jié)增加，物流速度降低，物流事故增加，而且制約了物流的協(xié)調(diào)運作，整個電子化的物流網(wǎng)絡相互之間難以做到兼容，數(shù)據(jù)難以交換。信息難以共享，使得商品從生產(chǎn)，流通到消費等各個環(huán)節(jié)難以形成完整通暢的供應鏈，嚴重影響了中國物流行業(yè)的管理和電子商務的運作。

　　4.基礎信息和公共服務平臺發(fā)展緩慢。目前，我國物流基礎信息和公共服務平臺的建設與應用尚不如意。據(jù)調(diào)查，GPS、GIS技術(shù)服務在大型企業(yè)的應用比例為23%，在大型物流企業(yè)的應用僅有12.5%，在中小企業(yè)基本上是空白"基礎研究技術(shù)服務應用比例過少，整個行業(yè)的整合就相對困難。

　　5.物流軟件供應商競爭加劇，盈利模式尚未成熟。物流軟件是近年來新崛起的一個熱點，所以從事物流軟件開發(fā)的企業(yè)不勝枚舉，多則易雜。因此我國物流軟件存在良蕎不齊的問題。

　　二、信息化落后對物流業(yè)的影響

　　影響物流企業(yè)的生存發(fā)展。我國的物流企業(yè)規(guī)模普遍較小，實力普遍不強。由于信息化落后，不能有效配置使用各種資源，影響了物流企業(yè)進入其他地區(qū)，其他行業(yè)更影響企業(yè)開展國際物流。
　
　　影響物流企業(yè)經(jīng)營服務單一。目前，我國物流市場上涌現(xiàn)出了大批第三方物流企業(yè)，也有一些第四方、第五方物流企業(yè)。但這些物流企業(yè)經(jīng)營服務手段仍然單一，其主要經(jīng)營服務仍然是運輸和倉儲，大多數(shù)企業(yè)還停在傳統(tǒng)物流的經(jīng)營服務上，與現(xiàn)代物流的服務內(nèi)容和經(jīng)營手段還有很大的差距，造成這種現(xiàn)象的主要原因就是我國物流企業(yè)的信息化落后，因為沒有信息技術(shù)的廣泛應用，與信息技術(shù)相關(guān)的大量物流活動還無法或根本沒有能力全面展開。

　　影響企業(yè)組織結(jié)構(gòu)更新。由于信息化水平不高，信息技術(shù)未能在我國物流企業(yè)廣泛應用，作為管理基礎的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)沒有來自信息技術(shù)廣泛應用和信息化的壓力，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不能作適應信息化要求的相應變革。目前，我國多數(shù)物流企業(yè)還是在原組織結(jié)構(gòu)下進行簡單的計算機化，只是使用計算機代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工操作，而企業(yè)現(xiàn)有體制中的矛盾、混亂、缺陷依然本質(zhì)性存在。

　　制約物流作業(yè)自動化。物流作業(yè)自動化是現(xiàn)代物流的一種重要趨勢，也是提高物流效率的一種重要手段和途徑。信息化落后對物流作業(yè)自動化的影響主要表現(xiàn)是信息化落后影響物流信息采集、處理、傳遞、使用、反饋的自動化，從而使物流自動化設備無法運行。

　　阻礙物流市場規(guī)模的擴大。我國的物流產(chǎn)業(yè)起步不久，市場規(guī)模還不是很大，與發(fā)達國家相比還有很大的差距。物流市場規(guī)模小給社會帶來的直接影響就是大量物流活動仍停留在工商企業(yè)內(nèi)部。

　　 三、對策建議

　　1.改革物流標準化工作管理體制。大力推進物流信息標準化建設，信息的標準化工作是一個基礎。物流活動需要物流信息系統(tǒng)像紐帶一樣，把供應鏈上的各個企業(yè)、各個環(huán)節(jié)聯(lián)結(jié)成一個整體。這就需要在編碼、文件格式、數(shù)據(jù)接口等相關(guān)代碼方面實現(xiàn)標準化。以消除不同企業(yè)之間的信息溝通障礙，在條形碼，信息交換接口等方面建立一套比較實用的標準，使物流企業(yè)與客戶，分包方，供應商更便于溝通和協(xié)調(diào)。物流信息資源要共享，要進行整合，就離不開標準化，未來的信息化項目中也將會越來越多地涉及標準問題。

　　2.大力培養(yǎng)物流信息化專業(yè)人才。物流信息化建設，人才是關(guān)鍵。在目前物流信息化專業(yè)人才，供給總量缺乏的大環(huán)境下，可以通過政府、學校、企業(yè)三方共同努力來大力培養(yǎng)物流信息化專業(yè)人才。政府一方面應該充分發(fā)揮好引導調(diào)節(jié)作用，可以制定相關(guān)的政策、法規(guī)、鼓勵、支持大中專院校、科研機構(gòu)在物流信息化方面開展教育培訓，還可以在資金方面幫助這些教育培訓機構(gòu)，加大他們師資力量的投入力度等等。另一方面，參照發(fā)達國家的物流信息管理師資格認證培訓體系，建立一整套完整的物流信息管理師的資格認證考評體系。企業(yè)更應該構(gòu)筑起自身的人才培養(yǎng)開發(fā)體系，多注重內(nèi)部挖掘與培養(yǎng)，充分認識到人才價值對企業(yè)發(fā)展的貢獻。這樣不僅可以使企業(yè)在物流信息化方面走在競爭對手的前面，而且還可以有效緩解物流企業(yè)長期面臨的人才瓶頸。

　　3.加快信息技術(shù)在物流領(lǐng)域的應用。首先，要注重對物流軟件的研究和開發(fā)，尤其要加強對物流信息先進技術(shù)，關(guān)鍵技術(shù)的研究和開發(fā)。其次，還要加強信息技術(shù)的推廣應用，政府和行業(yè)協(xié)會要加強信息化的宣傳、交流、推廣工作，提高中小物流企業(yè)對信息化的認識，把信息化作為企業(yè)的核心競爭力，以應用為突破點，鼓勵引導企業(yè)應用互聯(lián)網(wǎng)絡，電子數(shù)據(jù)交換，全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)等技術(shù)，提高現(xiàn)代物流信息體系的技術(shù)水平。

　　4.物流軟件業(yè)應深化整合。專注產(chǎn)品，提高盈利能力。雖然物流軟件需求市場有巨大潛力，但巨大的潛在市場并沒有轉(zhuǎn)化為廠家所期盼的有效市場，眾多物流軟件企業(yè)利潤水平下降，面臨盈利不足的尷尬，整個物流軟件業(yè)亟待整合提高我國物流軟件產(chǎn)品已經(jīng)進入細分階段，物流軟件一定要更加專業(yè)化，專注于物流的特定環(huán)節(jié)，做深做細，去深入了解業(yè)務流程和應用特，全面準確地把握行業(yè)特點，真正為用戶著想，努力滿足用戶需求，進行服務創(chuàng)新。

　　5.加快物流公共信息服務平臺的建設。實現(xiàn)信息資源的充分共享與交換，是當前物流信息化的核心與關(guān)鍵，物流信息服務平臺的建立，可以推動現(xiàn)代化物流配送中心的建立，進一步完善物流產(chǎn)業(yè)的管理模式，物流企業(yè)可以在該區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)異構(gòu)數(shù)據(jù)格式的轉(zhuǎn)換，按統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)信息共享，節(jié)約社會資源企業(yè)可以通過平臺實現(xiàn)信息發(fā)布，查詢，減少物流信息流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，降低運營費用平臺還可以實現(xiàn)與信息化程度高的大企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的集成，而那些不具備全面開展信息化的中小企業(yè)，通過會員方式加入平臺，能以較低成本共享物流業(yè)內(nèi)信息資源，拓寬其業(yè)務范圍，政府相關(guān)部門利用物流公共信息平臺，在宏觀決策上可以進行科學的預測分析、規(guī)劃，進而制定相關(guān)的政策法規(guī)在行業(yè)管理上可通過平臺及時獲得企業(yè)信息，需求總量，供給能力，運輸方式的運營狀況等等，以便及時進行有針對性的調(diào)控，通過這樣一個公共信息平臺，采購商、供應商、物流服務商、承運人、金融服務等各機構(gòu)都可以進行不同系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息的交流和整合，最終降低成本，提高物流運作效益。

　　總之，物流信息化可以歸納為兩個發(fā)展方向，一是橫向整合，形成公共物流信息平臺體系，二是縱向整合，形成專業(yè)化的整體解決方案。只要我們采用正確的策略，我國的物流信息化就一定可以實現(xiàn)跨越式發(fā)展。



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