包裝完好的酒不翼而飛
2010-03-04 09:38 來源:東方圣城網(wǎng) 責編:陳運榮
- 摘要:
- 春節(jié)前后,走親訪友帶些禮品是再正常不過的了,各種酒類、糖、茶的銷售量也比平日增長了不少,而對于此類商品的投訴也比平時多了許多。日前,市中區(qū)的丁先生打電話稱,他在年前買了一箱鋼山牌青花瓷瓶裝酒,開箱后卻發(fā)現(xiàn)其中有一瓶是空的,包裝雖完好如初,但瓶內(nèi)的酒卻不翼而飛。
【CPP114】訊:春節(jié)前后,走親訪友帶些禮品是再正常不過的了,各種酒類、糖、茶的銷售量也比平日增長了不少,而對于此類商品的投訴也比平時多了許多。日前,市中區(qū)的丁先生打電話稱,他在年前買了一箱鋼山牌青花瓷瓶裝酒,開箱后卻發(fā)現(xiàn)其中有一瓶是空的,包裝雖完好如初,但瓶內(nèi)的酒卻不翼而飛。
據(jù)丁先生回顧,年前的時候為了招呼家里的客人,自己在一家經(jīng)營酒水批發(fā)的店鋪內(nèi)購買了一箱鋼山牌青花瓷瓶裝酒,每瓶價格36元。但是開箱后卻發(fā)現(xiàn)有一瓶酒拿起來非常輕,打開一看,才發(fā)現(xiàn)瓶里沒有酒,只有空空的酒瓶。丁先生很納悶,隨后將空酒瓶及相關(guān)證據(jù)帶到消費者協(xié)會。消協(xié)的工作人員對該事件做出了受理,并告知該品牌酒的濟寧代理商,按照《消費者權(quán)益保護條例》規(guī)定,丁先生可獲得兩瓶同類型酒的賠償。
在接到消費者的投訴后,鋼山酒業(yè)濟寧辦事處工作人員立即做出回應(yīng),賠償丁先生同等的鋼山青花瓷酒兩瓶。丁先生對此非常滿意。
在采訪中,辦事處的工作人員告訴記者:之所以會出現(xiàn)空瓶,是因為瓷質(zhì)的酒瓶在運輸過程中因為碰撞而產(chǎn)生了裂痕,從而導致了酒液的外泄,但這種情況并不多見。
消費者小貼士:
《消費者權(quán)益保護法》第49條規(guī)定:“經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價格或者接受服務(wù)的費用的一倍。”
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