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美國“百年老報”的網(wǎng)絡(luò)運營策略分析

2010-02-23 14:09 來源:中國記者 責(zé)編:涂運

  【CPP114】訊:報紙讀者數(shù)量減少,不僅使報紙銷售量減少,廣告數(shù)量也在減少。這種惡性循環(huán),讓全球報業(yè)面臨危機,縱論美國的“百年老報”,《紐約時報》(1851年創(chuàng)刊)、《華盛頓郵報》(1877年創(chuàng)刊)、《洛杉磯時報》(1881年創(chuàng)刊)、《華爾街日報》(1889年創(chuàng)刊),也面臨著考驗。

  媒體形態(tài)由單一走向多元

  當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日趨成熟,受眾對新媒體的使用率不斷提升,傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢日漸淡化,印刷報紙等如果固守傳統(tǒng),難免坐以待斃。據(jù)統(tǒng)計,2001年從網(wǎng)絡(luò)獲得新聞的美國受眾只占13%,現(xiàn)在已經(jīng)增至40%,而且這個比例還在增長。網(wǎng)絡(luò)新聞、個人博客,還有facebook、twitter等等,都在侵蝕傳統(tǒng)報紙的地盤。報紙謀變才能生存。

  紐約時報公司的謀變之策就是打造數(shù)字《紐約時報》,由單一媒體形態(tài)走向多元媒體形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)興起之際,紐約時報公司總裁阿瑟•蘇茲伯格就敏銳地捕捉到互聯(lián)網(wǎng)可能對報紙帶來的深刻影響,拉開了《紐約時報》數(shù)字出版的序幕。1996年1月,紐約時報公司建立報紙網(wǎng)站www.nytimes.com,提供《紐約時報》的在線閱讀!都~約時報》網(wǎng)絡(luò)版在創(chuàng)辦第一年就開始盈利,根據(jù)2005年尼爾森互聯(lián)網(wǎng)研究發(fā)布的報告顯示,《紐約時報》網(wǎng)絡(luò)版是全美訪問量最大的在線版報紙,2005年10月份的訪問數(shù)量高達1140萬。

  同時,時報公司還在做“加減法”:一是在2002年收購了about.com公司,這是一個百科全書式的門戶網(wǎng)站,它的加入為公司總收入的增長做出了突出貢獻;二是公司大幅削減非主流業(yè)務(wù),進一步加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè),2008年公司賣掉了6家“很難贏利”的電視臺,把這些經(jīng)費用于網(wǎng)絡(luò)。這一加一減的效益在公司總利潤中迅速體現(xiàn)出來,2008年三季度公司利潤增長6.7%,其中表現(xiàn)上佳的about.com收入勁增35%,達至2470萬美元。

  2009年7月1日《紐約時報》宣布,允許其合作媒體把時報的新聞內(nèi)容首先發(fā)布在網(wǎng)上,除了《紐約時報》雜志和博客來源的內(nèi)容外,合作媒體最多可發(fā)布20篇《紐約時報》的文章,保存期限可長達7天。《紐約時報》新聞業(yè)務(wù)總裁克里斯蒂安•愛德華茲說:“隨著新聞周期不斷加速,我們正致力于為客戶提供更迅速的新聞服務(wù)和更多的新聞發(fā)布權(quán)限。”此前,《紐約時報》曾要求合作媒體首先將內(nèi)容發(fā)布在印刷版上,之后才能出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。這一舉措意味著時報公司給予合作媒體更多權(quán)限,客觀上拓展了報紙新聞在網(wǎng)絡(luò)受眾和相關(guān)媒體中的影響力和生命力。

  傳統(tǒng)媒體由單一形態(tài)轉(zhuǎn)向多元形態(tài),可以形成新的新聞生產(chǎn)能力,豐富和發(fā)展新聞表現(xiàn)手段,進而增強其對抗市場風(fēng)險的能力,通過多種贏利模式,減少對廣告的依賴,這也是它適應(yīng)市場變化的有效方式。

  網(wǎng)絡(luò)服務(wù)由免費走向“微支付”

  “微支付”(micro payments),指在網(wǎng)絡(luò)中進行的一些小額的資金支付,向網(wǎng)民直接收費的益處是可以減少廣告收入周期性變動的影響,削弱金融危機或意外風(fēng)險對于媒體的沖擊;而不利之處是,大量的門戶網(wǎng)站就為網(wǎng)民提供了豐富的免費新聞,難以約束的非法復(fù)制,也將對收費后網(wǎng)絡(luò)報紙的生存構(gòu)成著相當(dāng)大威脅。但是,如果采用“微支付”方式,問題則另當(dāng)別論。

  “微支付”目前已經(jīng)在b2c、c2c最活躍的商品交易中廣泛應(yīng)用,特別是數(shù)字音樂、游戲等數(shù)字產(chǎn)品,如網(wǎng)站為用戶提供搜索服務(wù)、下載一段音樂、一個視頻片段,或者下載試用版軟件等,所涉及的支付費用很小,往往只要幾分錢、幾元或幾十元錢。2008年facebook上的寵物社區(qū)推銷單價1美元的數(shù)字飾品生意獲得追捧;起點中文網(wǎng)向在線閱讀者網(wǎng)絡(luò)連載小說者收取費用,它的付費讀者已有200萬。

  能否以“微支付”方式向在線閱讀新聞的網(wǎng)民收費,問題關(guān)鍵在于網(wǎng)絡(luò)受眾的媒體使用習(xí)慣。比較而言,在線閱讀新聞的受眾與傳統(tǒng)報紙受眾的一個重要差別在于,過去前者習(xí)慣于免費閱讀新聞,后者由來已久地付費享受高質(zhì)量的新聞。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)閱讀逐漸取代紙質(zhì)媒體閱讀后,在線閱讀受眾會慢慢感受到“信息過剩”和“信息超載”帶來的麻煩。在信息供過于求的前提下,受眾對把關(guān)服務(wù)的需求增加了,而把關(guān)服務(wù)往往是由媒體挑選信息、編輯加工、廣告包裝和市場推廣等方式提供的。傳統(tǒng)媒體可以發(fā)揮其擅長把關(guān)服務(wù)的優(yōu)勢,把“微支付”平移到網(wǎng)絡(luò)版中。

  在默多克入主《華爾街日報》之前,該報網(wǎng)絡(luò)版是收費的;默多克收購該報后停止了收費服務(wù)。時隔不到兩年,新聞集團正在推出針對《華爾街日報》網(wǎng)站個別文章和高級訂閱內(nèi)容的微支付,《華爾街日報》將因為此舉成為第一份采用該模式的大報。2009年9月15日該報宣布向手機報讀者收費,那些沒有訂閱《華爾街日報》的手機讀者需支付每周2美元的費用,報紙訂戶交納每周1美元,同時訂閱印刷版和網(wǎng)絡(luò)版的讀者則可繼續(xù)免費的手機閱讀。英國《金融時報》對這一舉措極盡推崇,稱之為“新聞業(yè)競相尋找更好在線商業(yè)模式的里程碑之舉”。

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