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新華書(shū)店與出版社探索館配共贏之路

2009-03-19 08:25 來(lái)源：中國(guó)新聞出版網(wǎng) 責(zé)編：任偉

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

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   【編者按：“借助新華書(shū)店搭建的館藏會(huì)平臺(tái)，與圖書(shū)館采購(gòu)商面對(duì)面地交流，無(wú)論是訂貨效果還是信息溝通，都是令人滿意的。”華東師范大學(xué)出版社副社長(zhǎng)兼副總編輯繆宏才在日前舉辦的“2009中國(guó)·南京館藏會(huì)（春季）”現(xiàn)場(chǎng)，這樣表達(dá)全國(guó)師范大學(xué)出版社聯(lián)合體第二次參加館藏會(huì)的感受】

【中華印刷包裝網(wǎng)】（記者：章紅雨）事實(shí)上，師大社一直在努力尋找適合師大社出版物銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)方式。目前來(lái)看，舉辦館藏會(huì)是比較好的營(yíng)銷(xiāo)方式之一。

  出版社　看好新華館配平臺(tái)

    從師大社自辦訂貨會(huì)，到與新華書(shū)店走到一起，可以說(shuō)是市場(chǎng)的因素，使店社合作更加緊密、務(wù)實(shí)。據(jù)繆宏才介紹，2000年之前，師大社自辦訂貨會(huì)一度非�；鸨�，吸引了不少其他類(lèi)別的出版社和民營(yíng)工作室參與其中。但是2000年之后，形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下，訂貨會(huì)的銷(xiāo)售情況越來(lái)越不樂(lè)觀。師大社不得不開(kāi)始重新尋找適合自身出版物的新的營(yíng)銷(xiāo)方式�？姾瓴耪f(shuō)，2008年師大社聯(lián)合體開(kāi)始與江蘇新華館藏會(huì)合作，實(shí)際就是為了尋找一個(gè)新的銷(xiāo)售方式。事實(shí)證明，雙方合作后，師大社出版物無(wú)論是訂數(shù)還是銷(xiāo)售碼洋，都超出了預(yù)期效果。對(duì)于有的展銷(xiāo)會(huì)，師大社本來(lái)是抱著試試看的心理參展，結(jié)果訂貨和銷(xiāo)售成績(jī)卻讓其非常滿意。

    當(dāng)然，看好新華書(shū)店館配平臺(tái)的遠(yuǎn)不止華東師大社一家。北京師范大學(xué)出版社發(fā)行部主任張書(shū)濤說(shuō)，從去年起，北師大社就開(kāi)始探索與有實(shí)力的發(fā)行集團(tuán)合作，尋求有效的營(yíng)銷(xiāo)方式。從目前看，與新華書(shū)店館藏會(huì)合作，是適合師大社的營(yíng)銷(xiāo)方式之一。

  新華書(shū)店　店社應(yīng)互為一體

   “‘店社一家’不僅體現(xiàn)在口號(hào)上，更要體現(xiàn)在內(nèi)涵上。出版社的支持是‘中國(guó)·南京館藏會(huì)圖書(shū)展銷(xiāo)會(huì)’成功的因素之一。”江蘇省新華發(fā)行集團(tuán)圖書(shū)公司副經(jīng)理許大華如是說(shuō)。

    許大華的體會(huì)是：舉辦館藏會(huì)，參展商、承辦商和客戶是三個(gè)要素。如何處理好參展商和承辦商的關(guān)系？許大華認(rèn)為，“店社一家”，雙方就必須真正互為一體，一切以客戶為中心。在舉辦展銷(xiāo)會(huì)時(shí)，無(wú)論是參展商（出版社）還是承辦商（新華書(shū)店），大家面對(duì)的客戶都是圖書(shū)館。服務(wù)好圖書(shū)館，讓圖書(shū)館高興而來(lái)、滿意而歸，是出版社和新華書(shū)店共同的責(zé)任。

    據(jù)記者了解，為打造一個(gè)好的服務(wù)平臺(tái)，“2009中國(guó)·南京館藏會(huì)圖書(shū)展銷(xiāo)會(huì)”舉辦前，參展出版社和江蘇新華發(fā)行集團(tuán)共同就出版物產(chǎn)品選擇、展場(chǎng)布局、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)和出版物推介等事宜，進(jìn)行了多次商討。出版社參展人員作為館藏會(huì)工作人員還接受了館藏會(huì)的統(tǒng)一培訓(xùn)。參展期間，出版社人員須服從展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的統(tǒng)一管理。

    正因?yàn)榈晟缤膮f(xié)力，才有了后來(lái)的良好業(yè)績(jī)。據(jù)悉，參加本次南京春季館藏會(huì)的供應(yīng)商有413家，其中253家出版社帶來(lái)樣本圖書(shū)參展，160家出版社發(fā)來(lái)現(xiàn)貨參展。截至3月15日，有4家出版社現(xiàn)貨銷(xiāo)售碼洋超過(guò)百萬(wàn)，最高的近150萬(wàn)，共接待參展客戶2569人次、圖書(shū)館客戶318家，總銷(xiāo)售碼洋超過(guò)2500萬(wàn)。主辦方預(yù)計(jì)，到3月20日展會(huì)結(jié)束時(shí)，總銷(xiāo)售碼洋將比去年增長(zhǎng)30%。

  館藏會(huì)　營(yíng)銷(xiāo)方式不斷創(chuàng)新

    為館找書(shū)、為書(shū)找館，這是江蘇新華發(fā)行集團(tuán)和出版社合作的目標(biāo)和基礎(chǔ)。記者了解到，江蘇新華發(fā)行集團(tuán)非常注重館藏會(huì)的內(nèi)容、技術(shù)、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)模式的不斷創(chuàng)新，這促使出版社從過(guò)去館藏會(huì)初辦時(shí)的被動(dòng)參與，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的積極主動(dòng)參與。除了態(tài)度上的變化，從參展形式上看，一些出版社也從最初僅把館藏會(huì)作為展銷(xiāo)手段，變成現(xiàn)在還將其作為新書(shū)、重點(diǎn)書(shū)發(fā)布的首選地。

    3月16日，記者在館藏會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到，在上午10點(diǎn)至11點(diǎn)30分僅一個(gè)半小時(shí)內(nèi)，就有7家出版社為自己的新書(shū)和重點(diǎn)書(shū)舉辦了推介會(huì)。比如，中國(guó)大百科全書(shū)出版社就在會(huì)上首次發(fā)布了第二版《中國(guó)大百科全書(shū)》3月底將面世的消息。據(jù)該社朱杰軍介紹，之所以選擇南京館藏會(huì)作為發(fā)布消息的首選地，是因?yàn)檫@套“國(guó)書(shū)”非常適合圖書(shū)館采購(gòu)。

    南京大學(xué)出版社綜合圖書(shū)編輯部副主任葉青也非常青睞在館藏會(huì)上發(fā)布新書(shū)的方式，只是她覺(jué)得給出版社規(guī)定的發(fā)布時(shí)間太短了。因?yàn)樵诮榻B完該社的重點(diǎn)書(shū)《帝國(guó)滄桑》之后，她還想介紹一本市場(chǎng)走勢(shì)不錯(cuò)的小說(shuō)，可惜規(guī)定時(shí)間已到，她只好會(huì)后再向圖書(shū)館一家一家地單獨(dú)介紹。

    善于抓住機(jī)會(huì)的出版社遠(yuǎn)不止上述幾家。如上海人民美術(shù)出版社出版的連環(huán)畫(huà)、重慶大學(xué)出版社出版的《中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革30年》、上海外語(yǔ)教育出版社出版的《改革開(kāi)放30年中國(guó)外語(yǔ)教育發(fā)展》叢書(shū)都在會(huì)上做了重點(diǎn)推介。而中國(guó)醫(yī)藥科技出版社社長(zhǎng)王應(yīng)泉在推介完重點(diǎn)書(shū)《常見(jiàn)病合理用藥》叢書(shū)后，還向南京鼓樓社區(qū)代表贈(zèng)送了該套叢書(shū)。

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