家電產(chǎn)品強制使用“電子身份證”
2008-07-29 00:00 來源:《中國消費者報》 責編:覃麗妮
根據(jù)國家規(guī)定,自今年7月1日起,家電等9類69種產(chǎn)品必須加入產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng),并在產(chǎn)品外包裝上使用統(tǒng)一標識的電子監(jiān)管碼。消費者登錄中國產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng),輸入包裝上的電子監(jiān)管碼,即可查詢產(chǎn)品的真?zhèn)巍?
家電產(chǎn)品加貼了“電子身份證”,但記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者對此知曉度卻很低,很多人都不知道自己已經(jīng)擁有了這一維權(quán)“新武器”,就連一些銷售人員對此也不甚了解。
強制使用電子監(jiān)管碼
國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局副局長蒲長城表示,納入強制監(jiān)管的產(chǎn)品不貼電子監(jiān)管碼,即屬違法行為。記者了解到,電子監(jiān)管碼是一種類似條形碼的紋碼,一般由16位或20位數(shù)字組成,每一件產(chǎn)品的電子監(jiān)管碼都不同,實現(xiàn)了“一件一碼”管理。電子監(jiān)管碼對應產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通、消費等信息,包括從原料進廠、生產(chǎn)加工、出廠銷售到售后服務的全過程電子監(jiān)管、備案。為質(zhì)量追溯和責任追究體系提供了信息技術(shù)平臺。換句話說,就是從源頭上建立電子檔案,實現(xiàn)跟蹤追溯,實現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)管。
在首批納入強制貼碼的9類產(chǎn)品中,家電產(chǎn)品在數(shù)量上位列第二。其中,有效容積在500立升以下的家用電冰箱和食品冷凍箱、制冷量不超過2.1萬大卡/小時的空調(diào)器、家用電動洗衣機、室內(nèi)加熱器、真空吸塵器、電烤箱、微波爐、吸油煙機等都在監(jiān)管范圍之內(nèi)。
業(yè)內(nèi)人士分析指出,雖然在這首批9類產(chǎn)品中以小家電居多,但基本上都是人們?nèi)粘I畹谋匦杵罚P系到消費者的使用安全和生活質(zhì)量。尤其是室內(nèi)加熱器等小家電,由于技術(shù)含量相對較低、利潤較高,小作坊企業(yè)屢禁不絕,而這些企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品雖價格便宜,但質(zhì)量難以得到保證,售后服務更是無從談起。電子監(jiān)管碼制度實施后,可以將這些質(zhì)量不過硬的家電產(chǎn)品驅(qū)逐出市場,保證消費者的權(quán)益。
買賣雙方均知之甚少
盡管規(guī)定了從7月1日起強制使用電子監(jiān)管碼,但記者在市場上看到,納入了規(guī)定的產(chǎn)品極少有打上電子監(jiān)管碼的,就連銷售人員對于電子監(jiān)管碼也知之甚少。對于電子監(jiān)管碼也知之甚少。
記者在國美北京西三環(huán)店某吸塵器專柜詢問關于電子監(jiān)管碼的相關問題,銷售人員一臉困惑地反問:“什么碼?我們這兒還沒有。”隨后,記者又詢問了洗衣機、微波爐等其他專柜,得到的回答也都是還沒有加貼電子監(jiān)管碼。在大中北京中塔店和蘇寧北京花園橋店,情況基本一樣。
據(jù)國美北京西三環(huán)店相關負責人介紹,由于以前生產(chǎn)的產(chǎn)品還在銷售,所以目前大多數(shù)商品都沒有加貼電子監(jiān)管碼。但是該店已經(jīng)做好了使用電子監(jiān)管碼的準備。該負責人介紹說:“我們以前銷售產(chǎn)品時也使用條碼,只不過是同一品牌的同一型號商品使用一個碼,現(xiàn)在使用電子監(jiān)管碼,設備上不需要更新,過渡十分方便。”
但據(jù)記者了解,迅速推廣使用電子監(jiān)管碼目前還存在一些困難。據(jù)溫州海霸印業(yè)有限公司董事長項祖榮介紹,國內(nèi)電子監(jiān)管碼的印刷比較復雜,相關噴碼設備全依賴從歐美、新加坡等地進口,上個月他們進口的設備,兩個噴頭就花了60多萬元。而很多印刷企業(yè)還沒有相關設備,無法印刷。
在家電賣場,記者還詢問了一些消費者,他們都表示并不知道電子監(jiān)管碼的事情。消費者李女士指出:“這是個好事,但我們都沒聽說,在賣場也沒看到相關的提示。很多企業(yè)新推出個產(chǎn)品或是技術(shù)就炒得沸沸揚揚,怎么這種對消費者有好處、加強對制造企業(yè)管理的事情,他們就不大張旗鼓地宣傳一下?”
家電產(chǎn)品加貼了“電子身份證”,但記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者對此知曉度卻很低,很多人都不知道自己已經(jīng)擁有了這一維權(quán)“新武器”,就連一些銷售人員對此也不甚了解。
強制使用電子監(jiān)管碼
國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局副局長蒲長城表示,納入強制監(jiān)管的產(chǎn)品不貼電子監(jiān)管碼,即屬違法行為。記者了解到,電子監(jiān)管碼是一種類似條形碼的紋碼,一般由16位或20位數(shù)字組成,每一件產(chǎn)品的電子監(jiān)管碼都不同,實現(xiàn)了“一件一碼”管理。電子監(jiān)管碼對應產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通、消費等信息,包括從原料進廠、生產(chǎn)加工、出廠銷售到售后服務的全過程電子監(jiān)管、備案。為質(zhì)量追溯和責任追究體系提供了信息技術(shù)平臺。換句話說,就是從源頭上建立電子檔案,實現(xiàn)跟蹤追溯,實現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)管。
在首批納入強制貼碼的9類產(chǎn)品中,家電產(chǎn)品在數(shù)量上位列第二。其中,有效容積在500立升以下的家用電冰箱和食品冷凍箱、制冷量不超過2.1萬大卡/小時的空調(diào)器、家用電動洗衣機、室內(nèi)加熱器、真空吸塵器、電烤箱、微波爐、吸油煙機等都在監(jiān)管范圍之內(nèi)。
業(yè)內(nèi)人士分析指出,雖然在這首批9類產(chǎn)品中以小家電居多,但基本上都是人們?nèi)粘I畹谋匦杵罚P系到消費者的使用安全和生活質(zhì)量。尤其是室內(nèi)加熱器等小家電,由于技術(shù)含量相對較低、利潤較高,小作坊企業(yè)屢禁不絕,而這些企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品雖價格便宜,但質(zhì)量難以得到保證,售后服務更是無從談起。電子監(jiān)管碼制度實施后,可以將這些質(zhì)量不過硬的家電產(chǎn)品驅(qū)逐出市場,保證消費者的權(quán)益。
買賣雙方均知之甚少
盡管規(guī)定了從7月1日起強制使用電子監(jiān)管碼,但記者在市場上看到,納入了規(guī)定的產(chǎn)品極少有打上電子監(jiān)管碼的,就連銷售人員對于電子監(jiān)管碼也知之甚少。對于電子監(jiān)管碼也知之甚少。
記者在國美北京西三環(huán)店某吸塵器專柜詢問關于電子監(jiān)管碼的相關問題,銷售人員一臉困惑地反問:“什么碼?我們這兒還沒有。”隨后,記者又詢問了洗衣機、微波爐等其他專柜,得到的回答也都是還沒有加貼電子監(jiān)管碼。在大中北京中塔店和蘇寧北京花園橋店,情況基本一樣。
據(jù)國美北京西三環(huán)店相關負責人介紹,由于以前生產(chǎn)的產(chǎn)品還在銷售,所以目前大多數(shù)商品都沒有加貼電子監(jiān)管碼。但是該店已經(jīng)做好了使用電子監(jiān)管碼的準備。該負責人介紹說:“我們以前銷售產(chǎn)品時也使用條碼,只不過是同一品牌的同一型號商品使用一個碼,現(xiàn)在使用電子監(jiān)管碼,設備上不需要更新,過渡十分方便。”
但據(jù)記者了解,迅速推廣使用電子監(jiān)管碼目前還存在一些困難。據(jù)溫州海霸印業(yè)有限公司董事長項祖榮介紹,國內(nèi)電子監(jiān)管碼的印刷比較復雜,相關噴碼設備全依賴從歐美、新加坡等地進口,上個月他們進口的設備,兩個噴頭就花了60多萬元。而很多印刷企業(yè)還沒有相關設備,無法印刷。
在家電賣場,記者還詢問了一些消費者,他們都表示并不知道電子監(jiān)管碼的事情。消費者李女士指出:“這是個好事,但我們都沒聽說,在賣場也沒看到相關的提示。很多企業(yè)新推出個產(chǎn)品或是技術(shù)就炒得沸沸揚揚,怎么這種對消費者有好處、加強對制造企業(yè)管理的事情,他們就不大張旗鼓地宣傳一下?”
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